上半年目標定位不準確,受小業務拖累,未能完成計劃目標;大客戶轉化失敗,導致自信心受挫,一度迷茫。
1,客戶談判:一度認為,通過自己判斷某筆業務沒有問題,在與企業談判時不愿意多費口舌,心理想的你們老板愛說啥說啥,不達到我司標準甭想拿到資金;這樣的結果是不能讓客戶感受到我司及我個人的專業服務,現在無論實體還是虛擬經濟,增強客戶粘性的都是用戶體驗。我們也是服務業,所以我要把握好用戶體驗,通過“做人”來開拓自己的市場,增加自己的收入。
2,客戶目標定位:上半年未找準市場定位,總是接到小業務,一個月的時間做一筆業務,見幾個客戶,時間就過去了,效率低下。所以下半年要逐漸控制此種情況發生。小業務要做,可以交給我的隊友去完成,既能增加其實戰經驗,又能騰出精力主攻大客戶。
3,團隊打造:上半年找到了我可靠又有能力的好兄弟,下半年科室目標再增加一人;不能在自己想當然的單打獨斗,有兄弟才有團隊,有團隊才有戰斗力,不能單排,必須開黑,且注意陣容搭配。你是射手就打你的輸出,你是戰士你就頂住傷害。萬眾一心,眾志成城。
4,個人身體素質及文化素養提高:近兩年來,個人身體健康方面感到明顯發福, 下半年一定要回歸正常的8塊腹肌倒三角。文化素質上,從年初開始總是在焦躁,有業務著急,業務小也著急,心態十分不穩定;好在10天前突然突破,心態漸穩,安靜平和。總之下半年兩件事:讀書與跑步不能辜負。
以上是我的反省,以期共勉。