時間過得很快,不經意間有一個半年過去了,為了能更好地迎接下半年,為了下半年的業務成績能更好,這里有必要把這半年的工作做一個總結,或者說是做個反省,以更好地發現自己的不足。
1、缺乏明確的目標和規劃。每年工作開始,沒有好好想想接下來的工作怎么做,沒有把自己的規劃、目標和任務一條條羅列出來,沒有給自己工作怎么做提供好的方法,這導致自己有時候會變得像無頭蒼蠅,大大降低了工作效率。希望下半年能改善。
2、場的跑動還不夠勤快。我們的工作就是天天在市場上跑,工地、門窗廠、業主單位是我們的工作的主要陣地,在每天的跑動中,有時候會因為天氣、心情、身體狀況或者工作的困難難度等等原因,會影響主觀的積極性,這種情況會到導致不夠深入,影響梳理整個關系,最終影響工作的效果。希望下半年在此方向能有所改善。
3、技術還有待提高。勤于溝通經常與客戶溝通有助于提高工作的成功率,及時發現問題,掌握客戶需要。這是我著手銷售工作后的認識。電話溝通對于維系客戶是最方便實用的手段,我會將今年所學知識運用起來,勤于了解交流。對于有意的客戶我會申請安排出差拜訪,盡最大能力拓展客戶。但是本人在這方面還是有所欠缺的,希望下半年能夠提高。
4、對客戶不夠投入。做客戶就是做朋友,和客戶建立起感情和友誼了,生意才會細水長流。但是本人往往在一個工程結束后也結束和客戶的交流和溝通,這對下一次的合作是非常不利的,導致客戶也不會主動找我介紹工地。我今后也將一如既往培養信任感,增加認知度。更好的服務客戶,保障公司的穩定發展。
我認為:作為銷售人員必須要有一定的抗壓能力,同時要做到勤奮努力,一步一個腳印,注意細節問題。對于本職工作和部門領導交代的每一件事,我都將認真對待、及時辦理,不拖延、不敷衍。希望自己在今后的工作中,能夠突破、完善自己。也很感謝部門領導的正確引導和公司同事的熱心幫助,也感謝公司提供的這么好的一個平臺,所以一定不負眾望,努力干好銷售工作。