轉眼間，2017年已過半，在日常工作中碰到一些問題做如下感悟：

    制度管理與人情 

    制度管理是一個成功企業的根本。任何企業，都應該有相應的管理制度，對其日常經營活動加以約束。沒有制度，只會使企業陷入混亂的無序的困境，造成內部資源無謂的浪費。人情只能是制度以外額外的輔助，是對制度沒有遇見到的情況作出的特別處理。人情只能是暫時的、偶爾的、一次性的手段。如果人情被日常化、習慣化，那就成了不成文的制度了，不成文的制度是危險的，那會造成管理的混亂。所有人都有謀求個人利益最大化的傾向，不成文的制度，會助長這種傾向，長期以往制度就會被空洞化，最終受損的將是企業本身。但摒棄一切的人情因素，實行完全的制度管理顯然也是不切合實際的，人情只有融入制度才能更好的激發員工的主觀能動性，才能更好地促進企業的良性健康發展。

    如何處理制度與人情關系，是我們要深入研究的課題。當在執行制度管理中碰到這對矛盾時，在堅持制度的原則基礎上，如何把握人情的這個度尤其重要，分析利與弊，靈活運用，找到解決問題最佳方案并為領導作出抉擇提供依據。