本次我的反省很簡單，但又是我們日常工作中可能會經常遇到或親身經歷的。在工作中有時我們為此可能大動肝火或者不歡而散。雖說工作中的事情對事不對人，但畢竟是有傷感情的，對雙方、對團隊都有不利。

　　在工作中遇到問題或矛盾時應怎么正確處理？正因為這個問題時常在困擾著我，所以以此立題進行反省。

　　1、要注意說話語氣和方式。我知道在這點上我自己做得不夠好，有時在遇到問題時說話語氣生硬，聽起來使人不容易接受。這點我會盡量改正。

　　2、遇到問題不要輕易下結論，更不要輕易去指責。我想還是要實事求是，用事實去說話，沒有親歷就沒有發言權；并且合理的推論是建立在事實的基礎上的。

　　舉個例子，在近期管材雜質點問題的處理的協調會上，張總的一個做法引起了我的注意：張總在會前特意安排混料現場操作人員例會，參與討論，這一點是出乎我意外的。這不正體現領導嚴謹的工作作風嗎？另外大家可以思考一下：問題長期得不到解決，有沒有未抓住實質的因素存在呢？

　　以上是我的一些思考亦或反省，與大家共勉。