回顧上半年的工作，有收獲，有喜悅，也有教訓與不足。所好的是在李總的支持下，鄭汴團隊上半年完成銷量1413萬，為全年銷量完成打好了基礎。可是成績的取得并不能忽視我們每個人身上的不足，要時刻提醒自己、鞭策自己，及時發現不足，反省自己以便提高。

　　一、經銷商的把控

　　1、串貨的管控：年初公司酬賓期間，潘泉江認識客戶郭老板，沒有很好的了解客戶情況，把公司酬賓政策完全透露給客戶，該客戶利用原有的關系采用低價格將線管拉到其他工程，不僅直接影響了張偉江在該項目建立的信任關系，而且導致其受到經濟損失。這些看似一個簡單的串貨，實際暴露了一些管理上的不足，對下面業務人員的管理不嚴，對經銷商的引進沒有把好關。關于此事自己要看透事情的本質，找到一些解決的方案，避免今后出現此類事情的發生；

　　2、應收賬款的催要：目前鄭汴由于一些特殊原因，造成部分經銷商授信沒有完全回款，雖然自己也在追要，但是欠款回籠不太理想，回款難自己也是心態不好，總找理由說是以前遺留的原因，沒有想盡辦法催要。

　　二、做人做事的格局

　　1、情緒急躁，今年的幾個項目，發貨量集中，公司難免會存在缺貨、運輸不及時、產品質量等，處理這些問題時自己都比較急躁，情緒大，主要還是服務出身的自己對服務客戶要求高，另外新客戶更加需要好的服務來增信客戶。

　　2、與經銷商追要欠款時，發生爭吵，不夠理智，其中與客戶彭先生的爭吵事情表現更為明顯，明知是他不講信用，胡攪蠻纏，但是自己也不夠理智，應該大局為重，想辦法解決，而不是一味的爭吵；

　　3、團隊管理付出的精力不夠，作為團隊負責人，不能光知道跑客戶，更應該放大格局，把主要精力用在打造團隊上，教會招商人員如何談客戶，開發市場，整個團隊銷量才會增長。

　　發現不足，只是開始，更重要的是把不足改進，提高自己。