說到反省，已經好久沒有靜下心來好好反省自己了，翻看日歷，半年已經過去了，業績不理想，客戶層次不高，起初自己接到業務信息，撰寫審批表就頭疼、不知如何寫起。當與后臺部門溝通業務情況，令我煩躁不安，不知所措。特想逃避，卻無路可逃，因為客戶在等結果，公司的立場看重業績，更看重對業務的風險把控。同時對自己也要有個交代，逃避的最終還是要去面對。曾經有這么一段時間心態是浮躁、焦慮、壓力山大，甚至懷疑！

    等靜下心來，我想搞明白已過而立之年的自己到底要什么（對于工作期望值在哪里？）不想兩年是這樣，三、五年后的自己還這樣。對于工作，首先就是要賺到錢、完成公司業績，但我愛上這個工作的本質是他充滿未知、充滿挑戰，又能讓自己和各個行業的人交流，學到可能別人窮其一生都學不到的東西，不枯燥，新穎、有趣就是我們工作的樂趣！

    沉下心來，從聊業務、看業務、寫業務，也開始學會反思和總結。慢慢熟悉的過程，到一步步往前，不急，不躁.，逐漸增加了點信心，也找到了頭緒。對于一些從未接觸過的業務信息，也盡力去了解業務，創造機會嘗試，實踐學習是難能可貴的經驗，有經歷、有挫折才會進步有新高度。以下是我對我們這行近2年的工作反思如下！                                       

    1、愛崗敬業，高度的責任心。

    所謂做一行，愛一行。一個一線業務人員，需要承擔的工作量及工作的復雜程度，通常都是沒有上限的，如果對自己的工作不熱愛，長此以往會身心俱疲，如沒有高度的責任心，無法成為一名優秀的業務員。做人、做事，亦是如此。所以，愛崗敬業，帶著責任心去工作是一名業務人員的首要前提條件！

    2、求知若渴的求知欲。

    對業務無論金額大、小，業務品種是信貸基礎層、還是資管計劃都得有著極強的求知欲，才能使自己不斷地主動學習，不斷提升自身業務素質。學習包括向專業的同事請教，還得關注業務的本質是否符合業務總綱的啟動條件，與后臺溝通業務交易結構，和業務環節中存在著哪些風險因素。要想成為一名優秀業務員就是要在業務實踐中不斷地學習、溝通、磨合才能不斷地完善自己的知識體系，和提升自己的專業！

    3、獨立思考與判斷的能力。

    楊總常說要有獨立人格，團隊長高陽會經常提醒我們要對業務有自己獨立的判斷、認識，不要人云亦云。一切都以自己獲取的業務綜合信息判斷分析，且邏輯思維要清晰，要有合理性。獨立思考、判斷源于學習、經驗積累！

    4、強大的心理抗壓能力。

    做我們這行，一線業務員必定要有強大的心理承受能力，因為有來自工作業績的壓力、來自領導的壓力、來自業務操作中的壓力。強壓下，最好就是讓自己心靜下來，平復好心情后再梳理思路，畢竟我們的業務是不允許出半點差錯的。

    最后與大家共勉一句話，內心更強大一點，就能走得更長遠一點！