一轉眼又是半年過去了,回想自己年初定下的目標,再結合上半年自己的工作情況,找尋自身的關鍵問題,反省如下。
其一、學習能力
隨著市場的千變萬化,現在上報操作的業務類型也在不斷更新變化,在業務審核時就經常會遇到一些新鮮名詞。有的時候,雖然說自己大概了解過一些名詞的含義,但由于只知曉其中表面的概念和基礎信息,沒有深入研究其背后包含的流程和環節,就直接導致無法把控業務的風險。
怎么學,又從何學呢?最直接的方法就是深入到工作流程和細節中去學。之所以會認為工作枯燥無味,沒什么好學、好提升的,這是沒有主動深入工作流程和細節去發現問題,尋找樂趣。任何一個工作,都有無窮值得學習的地方,無窮在哪里,怎么學?在流程和細節中,在于用不同的方式和方法去執行流程和細節,在不同中去尋求更好,好上再加好。這就是學習,而不是僅僅把工作停留在形式上。
因此,要把自己的學習能力迅速提升,一方面就是通過上報的業務,去發掘自己不曾了解到位、到點的信息,再通過琢磨業務模式 中的各個細節,最終以案例復盤的形式將這些發現到的問題點和風險因素記錄下來,后續遇到同樣的類型可以參考,甚至加以補充完善;另一方面,則是在空閑時刻,按照廣角目前營銷的市場方向和合作的各類機構,有方向性的去補充自己的專業知識,有了一些基本概念后,遇到問題也不需要臨時抱佛腳,而是可以在理論的基礎上去結合實際案例,更好、更快的抓住關鍵點。
其二、執行意愿
最近在網上看到一個“復合智商”的概念。這是指一個人面對高壓力和復雜難題,以及多重挑戰時所表現出的能力。如果能夠在最復雜的情境中鎮定下來,找出原則來執行,就是最有成功特質的人。這樣的人,在崩潰邊緣,會讓自己穩定下來,思考如何將難題解決掉。
楊總有時就會說“不是能力不到位,是責任心不夠”。首先來說,坐在合規的崗位上,自己的責任就是控制風險,而控制的手段則是通過KPI等進行細化的。在清晰、明確的認識到自己肩上的所應當承擔的責任后,就要履行好自己的責任,發揮自己的能力,盡全力去克服困難、完成工作。認識到、了解到自己的責任,并承擔起自己所在工作崗位的責任,那么工作就由壓迫式、被動,轉化為積極主動。
另一方面,責任心到位還體現在對于自己應承擔的責任要勇于承擔。楊總說過,我們要能夠學會“認輸”。業務出現風險后我們“認輸”是可以做到及時止損止盈的;發現自己做錯了也是一樣,不能害怕承認錯誤,而是承認錯誤,并及時反思、改正,積累經驗,下一次遇到同樣的問題不會再摔一跤。
回想年初寫下的計劃,給自己設下的工作目標、生活目標,向著目標前行路上需要智慧,這樣才能離自己的目標越來越近,離自己的夢想越來越近,才能長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海,一路大步向前,直到成功的彼岸。