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              • 管理團隊(四)
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              我的反省
              文章來源上海廣角     作者吳海濤     日期2017-07-07     點擊量1891

                  2017年上半年對廣角來說是奮斗的半年,也是收獲的半年,因為我們廣角各位同仁齊心協力、精誠團結、銳意進取,在大家的共同努力付出下,這半年我們廣角不但新人成長迅速,大客戶維護有力,業績又創了新高。對于我來說這是特殊的半年,因為從我進公司就開始一起工作、一起學習、一起進步的小伙伴張陽調到合規科,我少了一個很好的搭檔和助手,成了“孤家寡人”,很多原來本并不擅長的報表更新、數據統計等都要重頭理起,無形中有些以己之短擊彼之長的感覺。但這半年來也是我不斷增加責任意識,獨自通盤考慮所有清收案件,制定方案、策略,進一步理清房產管理思路,增強房產交易實踐知識積累,不管是在心理狀態上還是在實際工作經驗上都獲得很大成長的半年,在肯定進步的同時,靜心思考自己還存在若干不足和缺點,現做如下反省:

                  一、工作作風還比較漂浮,不夠細致、不夠踏實。

                  到公司兩年來,基本熟悉了工作職責范圍內的基本專業要求,公司制度規定和一定的實際工作技巧,做事基本能按部就班,努力去做,但總體而言,對于中財誠實、認真、謙讓的精神,誠實、謙讓倒是勉強可以達到,但認真二字自愧弗如。體現在平時做事經常粗枝大葉,馬馬虎虎,只求大概可以,不求百分百確定無誤,工作標準不高,自我要求一般。例如前段時間在剛開始辦理抵債房屋過戶交稅,只看稅單大概無差錯,而不是每項稅種都能算的清清楚楚,有的自己實在算不明白也就這樣過去了,不能做到完全心中有數、清清楚楚、明明白白。個別業務進入聯動化解時研究不深入不細致,主要做些起訴材料準備之類的面上工作。這一部分是由于經驗問題,一部分就是沒有認真去做的原因。做事有時不夠沉穩和冷靜,浮躁,時有條理不清,雜亂無序、東一榔頭西一錘的現象,例如經常在研究某個法律知識時,中途遇到其他興趣點就轉變方向,再遇到其他興趣點又再次偏離主題,到最后各個知識點都是一知半解,甚至已完全和開始的出發點不相干。又或者想好出門帶什么材料,到了地方才發現拿漏了東西,凡此種種,都是工作作風漂浮,不夠認真和踏實的表現,當引以為戒。

                  二、工作作風偏弱,沒有非我莫屬的強悍戰斗力。

                  清收工作不但靠的是法律程序的持續跟進,更多的拼的是意志和不達目的逝不罷休的精神。在法律程序的推動上我往往過多考慮法官的態度和法院關系的維護,而不能旗幟鮮明的據理力爭維護我方權益。法官關系也不是說一切以法官意見為準就能保持良好關系,合理訴求硬氣聲索,即使吵過一架也能獲得法官的尊重,勝過畏畏縮縮耗費時日的扯皮和拉鋸,關鍵是一個度的把握,既給予壓力又不使法官過度反彈而傷到我們才是王道。在當事人的溝通上自覺還是態度偏軟,主要是以調和化解矛盾為主,溝通有余而壓力不足,往往錯誤的把對方放在和我們同等的位置,豈不知欠債者和債主本來就不可能平等的,人格可以平等但地位是肯定不能平等的,平等了他尾巴就翹起來了,事就多了。對于對方合理的訴求我們可以平等協商,但對于不合理的要求和行為就應該露頭就打,馬上讓他感到不平等。其實我們和債務人也是處于一種博弈狀態,我們退一步他就進一步,而我們進一步可能他也就退一步,我們所要做的就是在堅持底線的情況下盡量往前沖,在國家法律允許,還沒突破對方防御底線的情況下盡可能的維護公司利益。

                  三、學習精神不足,空有理想和口號,缺乏實際的落實和執行。

                  在我們公司要做好后經營工作既要有扎實的法律功底,還要有一定的金融基礎知識,否則聽到個別金融名詞無異于聽天書了,遇到稍微復雜點的交易結構和業務模式無異于看天書了,業務不懂聯動化解就不能有的放矢,就不能做到心中有數,下盤功夫不扎實上陣打起官司來也是招數凌亂,容易漏出破綻。自己曾列出一個長長的需要惡補的知識清單,包括法律和金融基礎知識若干方面,甚至遇到哪個不懂的就添上去想有空時再學,但是這個清單直到現在連三分之一都沒落實過。往往由于工作瑣事耗費時間,很多低效率的重復勞動,還不如抽出點時間好好學點東西,增加點知識積累,以備不時之需。曾經想過如果每天把上下班路上的兩個小時坐地鐵時間用來聽講座那一年下來至少有400多個小時的學習時間,肯定會有很大的收獲,所以在手機里下了不下上百小時的法律和其他講座,但很長時間過去了真正聽過的也不到三分之一,時間往往都用來聽音樂或玩別的了,回頭看看又覺得時間浪費太可惜,但悔之晚矣。這些都充分的說明自己學習精神的欠缺,不夠堅持,自我驅動力差。豈不知,學歷、能力都不如學習力,學歷代表過去,能力代表現在,而只有學習力可以決定未來。當在今后加強不斷學習,堅持落實到位,不斷自我充電、自我更新,以跟上公司的發展節奏,更好的為公司服務。

                  四、工作不夠勤勞、勤奮,做事的勁頭和恒心都不夠強

                  做大事者必有超乎于常人的恒心和毅力,有些人為什么忘我的勤勞、勤奮,工作起來忘我的投入,那肯定是因為心中有大抱負、大夢想,這才會愿意比別人付出更多的努力,流更多的汗水。我們廣角是有人人都心服口服的典型的,他們最終不說一定能出人頭第、功成名就但肯定能收獲滿滿,得到回報。而我自己在這方面要走的路還有很多,我只能說是基本做好了自己本職內的工作,只是履行了一名公司員工應該盡到的崗位職責,僅此而已,要說勤勞勤奮,自感還沾不上邊。經常看到很多公司同事在加班加點的忙營銷忙業務,甚至雙休日也在公司忙碌,我非常慚愧,從入職到現在僅在雙休日加過僅有的一兩次班,平時也只不過是稍微晚下班一會而已,但就這僅有的一兩次雙休日加班還碰到楊總,他的付出可見一斑。自己也制定過很多目標和計劃,但都無法落實在執行上,或執行走樣,這說明自己做事的恒心和毅力是不夠的,說白了還是心勁不夠,做任何事氣可鼓不可泄,一但勁不夠了,任何的計劃方案都無法落實到實處,工作的標準和對自己的要求自然就降了下來。有些事情就像考試從59分到60分的區別一樣,雖然只有一分的區別,但是結果有天壤之別,普普通通的工作,跟鼓起勇氣全身心的投入,時間久了結果自然顯而易見,從量變到質變的積累就在于每天的微小差別。勤勞、勤奮肯努力肯付出只是基本要求,不想耕耘就想收獲是不可能的。

                  以上幾點誠懇反省,冀望今后可以引以為戒,革心易行,日臻完善。

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