由于廣角客戶類型的變化，廣角的組織架構和業務手勢發生了巨大變動。兩大變化——首席親帶團隊征戰市場和各團隊獨立核算注定了2017年不是一個平靜年。變化是從去年年底就開始傳導到我們科室，重新確定科室每個崗位工作職責，討論確定獨立核算指標。張總也是一直強調變化，讓我們后臺團隊主動調整去適應這一變化。

    我參加了廣角各類會議，比較直觀的感受到廣角的變化。雖然我一直在科室內部宣貫引導大家通過變化來適應變化，但科室人員仍一時難以從原先的工作慣性中走出來，這種不適應使得調整初期的工作中時時出現各種錯誤，最終導致拍賣會計由于工作壓力過大選擇離職。事后回想起來，在這一階段，我的本意是想通較為嚴厲的態度來傳導這種變化的緊迫性，然而在處理各類錯誤時就顯得較為剛性，并未考慮犯錯人員可能同時承擔工作壓力與家庭壓力，直至科室人員無法承受該種壓力。這一經歷告訴我，每個人的承受壓力的能力是不同的，有些人自尊心強點，有些人就比較具有抗壓性。在科室管理時，需要更加寬容一些，更加注重人的差異性，因人而異采用不同的應對方式。此為反省一。

    為了適應上述人員流失帶來的變化，在與張總溝通后，決定讓出納轉崗，并在轉崗前參與拍賣會計相關工作。這確實是一步險琪，很多次我問自己：這樣的決定是否正確？我并不想看到一個優秀的出納變成一個平庸的會計，但看到小周的努力與強烈的轉崗意愿，我又覺得這是一個正確的選擇。現在的小周是基本能勝任日常工作，我相信只要她堅持保有現在的激情和努力，肯定能達到崗位職責的要求。這就是選擇，你的選擇就決定了你的未來，選擇讓小周轉崗，我就做了最壞的打算：進就是勵志篇，退可能就是人才的流失。因為每個人都有自身的特點，只有將合適的人放在合適的崗位，將大家團結起來，才能將工作做好。上述內心的動蕩，及時的選擇，就當我的反省二。

    接下來，我想講講學習。楊總從5月份開始就組織廣角部分人員周末來學習，這是為廣角建成學習型團隊進行的準備與挑選，也是為了應對市場、客戶這一變化所做的提前規劃。但我們的表現，讓首席每每生氣，主要的原因是學習能力差所致。未來的廣角，必定是要求我們每個人都具備較強的學習能力，才能應對變化的業務類型、變化的客戶，而且一定是前后臺聯動，打配合戰。這就更加要求后臺人員具備較強的學習能力，以適應變化。我作為科室的負責人更加要加強學習，并將學習聯系實際，運用于科室管理運行之中，提升各專業勝任能力，提升服務意識，這樣才能適應未來的變化。此為反省三。

    本次反省，講得全是“變化”，我只有加強學習，才能在變化中學習、在變化中成長、在變化中適應，最后才能練好內功，以“不變應萬變”。