通過近一段時間對自身在工作當中的不足和缺點進行反省,發現自己在工作中確實存在不同程度的缺點。下面就從現實工作當中自身存在的問題以及下一步改進措施兩個方面簡要敘述。
一、管理能力方面
作為一位管理者,個人能力提高不一定保證團隊的績效就能提高。雖然在工作的責任心方面、時間效率意識方面有了較大的提高,但是在以下幾個方面仍然有所欠缺:
第一:對于主動檢查監督的意識不夠強,對下屬的工作跟蹤督導不到位。
改進措施:
1、在工作中多檢查監督,制定檢查監督的時間和頻次,以及檢查的要點,對于部門人員的工作,檢查中如發現的問題,及時予以提醒,并及時進行改善,防止本部門人員人浮于事。
2、要求部門人員每月提交月度工作總結和計劃,定期督導和檢查。
3、經常關注部門人員的工作狀態,了解其工作進度,并要求員工在工作中遇到困難時主動提出,及時給予協助和指導。
4、用心對待部門人員,和部門人員之間做到無縫對接,及時化解其工作壓力。
只有通過監督檢查,才會給部門人員的工作帶去一定的壓力,有適當的壓力可以促使本部門的人員進行自我提升。
第二是責任落實意識仍需加強。
改進措施:明確各個重點工作的責任人,建立責任心問責制。要求部門人員跟進的工作形成回報習慣,并對部門人員的責任心經常進行評估檢查。時常對員工完成工作的情況進行檢查。
第三是需加強培養全能型員工的意識。
在過去的時間里,本人對于部門人員的工作安排較為單一,分工過于明確,導致有時候會出現一個人繁忙,另一個人卻很空閑的現象發生,也限制了部門人員潛能的發揮以及學習成長的機會。而一職多能即可以起到提升部門人員素質的作用,也可以在實際工作中,緩解人員緊張的情況,比如一名員工有特殊情況不能上崗,另一崗位員工可隨時頂崗。也有利于員工未來的職位晉升。因本部門的工作較繁瑣,且要求完成的時間性強,因此,就需要部門的人員對于本部門的工作內容,各崗位的工作都要了解,并且能夠操作,充分發揮各人員的潛能,努力做到分工不分家。
改進措施:善于發現員工的價值所在,重新界定各人員的崗位的職責、工作范圍,在每個人都有明確職責的同時,要求部門人員全面了解本部門的工作職責,交叉學習。
二、發現問題、解決問題方面
要解決問題,必須增強及時、敏銳發現問題的能力,本人在發現問題方面仍需提高,沒有保持強烈的問題意識,比如對于數據方面,容易忽視而造成出錯。作為管理部負責人首要具備發現問題的能力,在以后的工作中,要善于總結,善于發現問題,發現問題后需追尋出現問題的原因,并解決問題。
三、以身作則方面的反省
1、凡要求下屬做到的,我自己要先做到。孔子說:“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。”
2、下屬有意見,未必是壞事。不同的聲音,可以讓工作更趨于完善,可以采納更多的意見和建議。
3、經常自我反省,檢視一下在管轄范圍內的人﹑時﹑地﹑物有沒有浪費資源或無效運用的狀況
4、接受上級交辦的工作時,必定及時回報,并要求部門人員也要做到。
5、對部門人員的批評,以及解決問題時,一定要做到客觀,并用正面的語言。
6、不斷提升自己。
別人的批評和提醒可以讓自己充分認識到自己自身的優缺點,并進行自我反省,進而提升自身的素質,確保自己的素質能勝任崗位要求,讓自己養成自我反省與自我修正的習慣。