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              • 管理團隊(一)
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              我的反省
              文章來源上海廣角     作者張婧     日期2017-07-07     點擊量2043

                2017年上半年馬上就要過去了,這半年我過得緊張而充實,但也有些許的遺憾。

                從個人來講,今年6月是兒子的中考,也是他人生路上第一個比較關鍵的考試,我關注著他,時常跟他溝通,鼓勵著他,陪他經歷提前錄取失敗而帶來的情緒上的跌跌蕩蕩,也欣慰地看著他從考場出來臉上燦爛的笑容。有時候我覺得我比他還要緊張。

                從工作來講,今年又是廣角變化較大的一年。

                今年我們開始實施各團隊的獨立考核,今年我們的業務更講究團隊配合,前后臺配合,對于業務的調查要快、準、穩,對于業務的流程要服務客戶,要封閉而流暢。客戶也發生了明顯的變化,基本都是大客戶、上市公司客戶,在有限的時間內從外圍、從財務報表、從公司結構來系統地分析客戶,結合與實際控制人的面談,要有對客戶基本的輪廓判斷,包括外部情況、經營情況、盈利模式、此筆借款的合理性等。業務部門的業務信息一旦成形,我們就會開始切入,分工調查、查詢。查詢的要求和節點也已經明確,交叉復核啟動。每次的業務上報,都要求參與人員立即興奮起來,把所有的注意力集中在這筆業務上。對照現狀,反省后臺業務流程的工作,從氛圍上、從主觀意愿上,我們前后臺的聯動已經很好,流程上還需要再梳理和明確。

                后端放款管理部業務條線也發生了變革,從業務人員來走放款流程,到我們管理部合規、財務自己來走放款流程。我們事先跟業務部門溝通好,明確各放款節點的關鍵人,按照放款的每個細節制定放款流程表,將細節的動作固化,對業務人員培訓、模擬、考核,讓他們熟悉放款流程表上每個意思表示需要落實的動作。在放款過程中,積極溝通、互動,讓后臺有即視現場感,那么按照審批好的擔保方案和控制措施就能幾乎沒有折扣的封閉實施,而且時間效率也很高。自從后臺自轉放款后,放款流程順利了很多。但是,這一系列的變革不是我主動去想著變化的,而且在楊總的要求下去做的。所以我自己還是很容易給自己畫好框框,不愿意跳出框框做變化。在這一點上,我要從主觀上調整自己,要善于站在圈外審視后臺的流程體系,隨著人員和業務的變化做出相應的調整和改變,這個是我接下來著力要反省和改變的。

                以上是我的反省,請各位領導、同事批評指正!


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