近期看了一則故事：有個太太多年來不斷抱怨對面住戶的太太的懶惰，“那個女人的衣服永遠洗不干凈，她曬在院子得衣服總是有斑點，我真不知道，她怎么連衣服都洗成那樣…”直到有一天，有個明察秋毫的朋友到她家，才發現不是對面的太太衣服沒有洗干凈。細心的朋友拿了一塊擦布，把這個太太窗戶上的一塊灰漬擦掉，說：看，這不就干凈了嗎？原來是自己家的窗戶臟了。故事雖簡單，但會讓人想到很多，意識到很多，工作中的許多問題何嘗不是如此。

　　關于換位思考的反省。有時接到機構的電話，咨詢技術類問題或反饋一些事情，時間一長會有些失去耐心。同事問過的事情總是會問第二次，再次回答時存在情緒，心想為什么他又忘記。但在事后反過來想想，如果在換位思考的角度考慮，也許這些事情對他們的確很緊急、很重要，他們也許真得忘記了，不應該抱有情緒去對待和解決事情。所以，每當再次碰到諸如此類事情，腦子總會不經意的閃出“換位思考”的警戒，要靜下心，負責任的去解決碰到的每一個問題。也許，故事中的太太，換個角度想想，會發現問題不在他人，而在自己。

　　對時間控制誤區的反省。對于一些事情，本以為投入足夠的時間就可以了，肯定會見成效，結果沒有。計劃好的討論一個事情的時間是1個小時，沒有想到會超出半個小時等。直到看到一篇名為“時間都去哪里了”的演講，才發現這是時間管理出了問題，是利用時間的方法存在問題。之后才明白，深度思考比投入時間的勤奮更重要，記錄時間后的分析時間比管理時間更有效。有一句話值得去仔細琢磨：拒絕思維懶惰，習慣于深度思考，永遠不要用戰術上的勤奮掩蓋戰略上的懶惰。

　　反省，能讓我們察覺到自己所設下的限制，以及我們思考中的某些盲點。像故事中所講的太太，進入了某些盲區，不去深度思考和觀察，很難發現癥結所在。所以應該保持清醒的頭腦，停止毫無用處的抱怨，靜下心來反省、思考和總結，讓內心達到平和和愉悅，事情也會迎刃而解。