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              • 管理團隊(三)
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              我的反省
              文章來源浙江中財型材     作者陳世杰     日期2017-07-06     點擊量2218

                不同的崗位有不同的責任,不同的角度有不同的認知,站在質量管理的角度重新去審視自我,突然有更多新的感觸,反省如下:

                1、關于質量認知

                質量是一個永恒深遠的話題,關于質量每個人都會有自己的理解和認知。質量是第一位的。質量是生產出來的。質量需要靠源頭保障而不是結果檢驗。這些觀點很多人認同,但是在具體中是否落實到執行中,有時候又存在很多誤差。作為質管的一員,在這個崗位上才會真正明白客戶對質量的需求,才會知道身上責任的重大,才會有一種緊迫感和不安。因此轉變成為必須。在由質檢向品管轉變,由數量向質量轉變,由結果向過程轉變,這個過程是艱難的。這個轉變需要的是系統的各個環節配合、協調,整體工作的優化提升才能達到。在轉變中甚至會產生必然的短期損失,我們是否做好準備。在半年的工作推進中,深深體現出此塊工作的諸多不足。作為推動的主導部門,工作并未做深做細,人員意識并未到位、人員技能仍然不足、隱患問題仍然有較多未從根本解決、質量培訓工作不足等等。

                2、關于進度

                任何工作的計劃安排均要合理評估實際情況再予以具體安排。在推進品管工作中,個人主觀意識太強,對于人員、生產穩定性、系統基礎運行情況等評估不足,造成工作步驟過快,人員無法適應的情況,最終使得過程及結果均出現了一些問題。過程及結果出現的問題反過來又影響到了人員等各個環節工作。因此多聽、多想才能更好的規避類似問題,急于求成的心態不能有,更要善于聽取別人的意見。在工作安排上,每個人的特點不同,工作時間安排不同,完成進度不同。過于強求每個人均要達到相同的程度,往往造成很多困惑及新的問題。在靈活性、變通性、張馳有度方面仍需加強改善。

                3、關于溝通

                工作不僅僅是工作,更多的是溝通,溝通是為了相互理解和支持。但是當事情變得忙亂的時候,我們更多的是傾注于事情的解決,往往忽略了人的重要因素,在溝通上就會缺失很多。人都是感性的,不管是下屬、同事還是其他人,總會有各種的感觸和想法,當這些想法不能形成統一后,隨之而來就會產生因為人主觀上的諸多問題,工作將很難進行。對于一個不是擅長溝通的人來說,這是工作中的一個短板,由于用詞的不當、口氣的不當給予溝通的人員造成了困惑情況要進一步改善減少。在溝通的方法、時間上要多加思考。

               


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