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              • 管理團隊(三)
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              我的反省
              文章來源浙江中財型材     作者康兆順     日期2017-07-06     點擊量1874

                17年是充滿挑戰,任務艱巨的一年,型材管道市場都在發生著深刻的變革。17年管道新年酬賓工作仍未結束,年中酬賓之仗又即將打響。回望上半年的工作,在努力充實之余依然暴露出一些問題,在此反省,以期在下半年的工作中有改進、有突破。

                反省一:制度規范必須落實到位

                以制度為綱,以規范為準繩是我們工作的根本,16年供應部專門組織了制度規范的培訓與考核。但是在17年酬賓工作的影響下,制度規范有所松懈,一些獎罰并未落實到位。常以工作繁重,員工辛苦等理由自我消解,自我疏忽,殊不知這是一種惡性循環,制度規范越是不能落實到位,員工越容易出錯。同時也不能誤以為一次培訓、一次考核便能把制度規范立于每一位員工的心中去。應當立足于日常,從小處、細節中著手,17年下半邊我將以身作則,將制度規范真正落實到位。

                反省二:營銷服務還需不斷改進

                17年尤其是在管道上是中財大踏步前進的一年,酬賓整體開單銷量增長16.85%,達到3.8億元。在如此增量下,如何把握市場動態,如何服務好營銷機構是供應部的頭等大事。從上半年的工作來看,我們的服務還不到位,備庫等工作稍顯被動,跟不上市場的變化。在此反省,下半年將重點加強與機構的溝通,包括前置服務的信息收集和有效的機構走訪,通過這些工作、努力,在基地與機構間架起一座有效溝通,務實改進的橋梁。

                反省三:人員穩定及梯隊培養

                17年供應部人員波動較大,而且招聘形勢也不容樂觀,除去客觀因素的影響,我認為下一階段應該著重解決如何留住骨干員工的問題,通過制度流程的梳理優化工作,讓每一位員工有規可依。同時以身作則,起到帶頭作用,對員工多關懷多交心。從基礎做起,團結好隊伍,才能更好的在工作中扎實奮進。



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