今年從年初到現在，感覺步履匆匆，一直未得空靜下心好好內省。直到參加化建內務管理培訓，雖然每天也是高強度訓練與培訓，但是難得心靜，似乎也想通了很多事情。

　　今年的我變的有點刻薄、煩躁，尤其是在5、6月份變的尤為明顯，對于部門員工提交的方案不滿意駁回數次越來越多，一開始員工還在解釋說明她的想法，往往我沒等她說完就開始反駁她的想法，這樣一來二去，直到有一天員工說出了這樣的話“反正我的想法怎么你都不滿意，那你自己想好了，我沒有能力。”這句話深深的刺激到了我，我感覺到了她的不滿和灰心，這和我想要的不一樣啊，不應該是這樣的，怎么會變成這樣？這幾年的悉心教導怎么感覺毀之一旦？

　　在我參加培訓的這些天，自己放下負責人的身份，作為一名普通的學員，在一個小組里做一名組員，在我發表意見被組長駁回的時候，似乎看到了當時的我和那位員工，我們的組長和我一樣也比較固執，但是這個時候我們組里另一位組員及時站出來進行了分析，將我們的想法揉和，大家通過探討，點子越來越多，創意被不斷的激發出來。突然間我似乎就釋然了，覺得是我做錯了，一個團隊應該包容不一致，想法設法將不一致進行引導，最后達成一致目標。而且我不應該如此刻薄，我不應該不聽完她的想法，起碼應該在她講完后，先肯定一些她的想法再去把自己的要求和想法告訴她，這樣是不是會好一點？于是在我培訓回來的第一天，我就找到她，跟她道歉，并告訴她當天的做法也很不成熟，也深深的傷害了我，也和她說明了部門日后的建設和需要她做的工作，通過這樣簡短深刻的交流，我感覺她似乎也重新點燃了斗志。

　　通過這次培訓和平時讀書，也似乎一點一點給我指明方向。讀書講究要把書讀厚，“于有字處見字而知其意義，易；心知著者未言之意，于字里行間無字處見出字來，難。掌握的知識并不取決于你記憶了多少知識，而是取決于你能調用多少知識。”小部門如何開展得有聲有色，是我一直在想、在做的事情。連著兩個月部門流失2名員工，這也讓我開始反思，新進來的人員如何快速進入正軌？如何培養人？行政部門如何流程化制度化？培訓中的培訓教程《制度才是真正的老板》如何運用到實際工作中來，將成為下半年工作的重中之重。

　　現場管理幾年下來一直似乎在重復做一件事情，現場美化、現場改善也是屈指可數，一時間讓我很迷茫。最近通過一種網絡平臺進行讀書，學了很多東西，其中一個關于精進管理的書里提到發現更多可能和大家分享：當我們陷于一次困局，左沖又突、思前想后也找不到出路時，有一種可能是，困住我們的不僅有客觀的現實困難，還有我們的慣性思維，我們看到的選項也許并不是全部的可能。由于人遠比想象中更依賴成見，我們很可能在思考時為自己設下了許多隱含假設，自己先嚇到了自己。說了4種假設，也提了三種有可能有用的新思路。其中一個特性改造，意思就是把愛好和工作進行一些改造，把不同的知識進行組合，從中找到最有價值的組合。例如你認為工作太枯燥，不妨就像整理雜亂的房間一樣對工作流程進行重新思考，譬如重新分配時間，運用新的工具，積極影響上級等。關鍵是永遠不要放棄尋找新的可能。