每一個項目的銷售過程，都是我對銷售工作的積累與挑戰。所以我必須在工作中不斷總結與反思，這樣才能做到更好，現總結的心得有以下幾點：

　　1、顧客永遠只從最頑強的銷售員手中購買貨物。“堅持到底就是勝利”聽得多了誰都只把它當做一句口號，但是仔細想來這句話其實意義非凡，堅持不懈，不輕易放棄，就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標越來越近，有了頑強的精神，于是事半功倍。工作了一段時間，難免疲倦，放松一下是人之常情，有時放松一下就過去了，但堅持一下也過去了；同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會，客戶就流失了，而再堅持一下，說服一下也就成交了，往往希望就在于多打一個電話，多一次溝通。

　　2、抓住時機。做銷售這個行業會對“機不可失時不再來”古諺有切身體會，有些業務員個人主觀判斷過于強烈，即“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強，導致一些客戶流失，一些老客戶經營得不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶的變化沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話，機會只留給有準備的人。

　　3、做銷售工作就是與人打交道，更需要專業的溝通技巧，這使銷售成為一件充滿藝術性的工作,每個人都希望得到尊重，對待客戶給予他們充分的尊重是先決條件。

　　4、對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。辛勤的工作造就優秀的員工，我深信著這一點，因此自從我進入公司的那一刻起，我就一直保持著認真的工作態度和積極向上的進取心，無論在哪個崗位上都努力做到最好，作為銷售員充分的熟悉產品，熱忱的對待客戶，腳踏實地的跟進客戶，使不可能變成可能，使可能變成現實。

　　5、無論做什么如果沒有一個良好的心態，那肯定是做不好的。還有就是認清自己的目標，不斷勇往直前，在接下來的下半年我將再接再厲，努力把鳳明管道代表處的銷量沖上去。