這一年可以說從頭來過的，是從每件事情重新開始學起的，雖然這一年有對也有錯，但是仍然有很多值得反省的地方：

　　一、責任心：這三個字說起來非常容易，但是真正的落到實處就不像動動嘴皮那么簡單，很多時候碰到事情總是心里對自己說應該沒問題，大概可以了，沒有實實在在的去問、去思考、去解決，最后導致小問題不斷出現，影響大局。所以今后必須要客服這種想法，遇事認認真真的分析，認認真真的從頭跟蹤到尾。

　　二、細節：雖然目前部門的工作正在逐步往有序的方向走，但是最近這幾個月發現了很多問題，而且都是微小的問題，也就是細節沒有做好，而且很多時候都是因我一個人的一點小問題引起部門很多人需要重新再做一遍，那么細節直接就決定了問題的嚴重性，尤其是公司內部的，一旦出現問題就會影響其他部門，加上我們部門的特殊性，只要我們這里除了紕漏，很容易影響到他人，所以今后這點也許注意。

　　三、反應速度：領導經常會說給我的一句話就是“反應要快”，雖然領導一直在提醒，一直在催促，但是每每事情出來，我都會有拖拉的習慣，有時候我也問自己，為什么會有這樣的毛病，是什么讓我養成了這樣的習慣，此時想想無非就是沒有很清楚的認識到目前工作的重要性，感覺不到壓力，自己本身還沒有全身心的投入，才會慢慢養成這樣的壞習慣。

　　以上三點從一方面反應我自身存在很多問題，說明需要自我思考反省。另一方面反應我的工作目前有很多需要改進的地方。