16年匆匆而過，回想這一年的經歷，在大連這一新環境里，學到的更多，業務圈更大使得業務量相對較少，渠道太單一是失。在得失之間有了更多感悟，也獲得了更多的成長，只有不斷的反省和總結才能讓我不斷地精進業務知識，完善操作技能。總結這一年的學習工作：

    一、學習沒有達到會想會說

    來到大連之后，部門內新同事比較多，作為老員工的我盡心盡力給大家講解業務，多次進行案例復盤。也正是在案例復盤中，我發現自己還達不到“會想會說”的要求。首先，雖然業務流程和操作重點我都比較了解，可是我的創新能力、舉一反三的能力還有待提升，在大連這一新市場，我們業務操作時經常面臨新的問題，在處理時難免有些迷茫，方式方法有時也有差錯，這都是不會學習，不精于鉆研思考的問題。其次，在為新同事案例復盤時，我發現許多問題，我自己明白重點在哪，可是不能精準的表達出來，讓同事理解學習，在“會說”上面，我還需要能加努力，不僅案例復盤時會說，更要營銷新客戶時會說，獲得更多的客戶。

    二、工作未能達到做好做精

    在工作方面，今年我達到了自己計劃的跑動數量，可是仍然需要自審，相比于別的同事，我的跑動數量還有提升的空間。在跑動過程中，我發現自己在業務渠道方面仍然閉塞，跑動時企業太單一，我需要更多的業務分析和事前判斷來作為支撐。在業務操作時，我雖然熟悉流程，但是距把業務“做好做精”還有很大的距離。作為一名老員工，我更應該嚴格要求自己，不論是個人還是團隊，都不僅要做成業務，更要把業務做好做精。

    自省方能成事，在16年末，我更加認真的審視自己一年來的經歷，只有嚴格的要求，才能成就完美的業務，17年我將再接再厲，爭取做出更好的成績。