2016年臨近年關,提筆反省,權作總結。
一、關于市場
1、拖延之說
想給客戶打電話時候,多了幾分掙扎的心態。因為不想去面對可能到來的拒絕或是客戶的抱怨,亦像是暑假作業總是要拖到最后一天才完成。這種掙扎的心態,極易導致原本幾分鐘能溝通完成的事情,拖延到幾天,嚴重延誤“戰機”。這其實是一種不愿去面對的逃避方式,不愿面對造成了拖延,拖延了時間,拖垮了訂單成交的概率。
2、流于無意義拜訪,缺乏把控力
客戶拜訪過程中,對客戶拜訪計劃不夠周密、談判準備不夠充分。我們的每一次拜訪,都要有計劃與進度,要為銷售成功做準備,一定要明白不是只要有拜訪就會有機會的道理。要多反思自己每一次的拜訪是否接近了客戶一步還是遠離了客戶一步。南京外貿公司PE焊機成功采購事宜,讓自己深感對談判過程缺乏把控力,所幸有領導的全局把控才能順利完成此次采購。換位思考如果由我自己主控這場談判,或許無意義拜訪的次數會增加許多,亦或是直接導致流單。增加談判把控力,提升談判效率、提升自我當務之急。
二、關于堅持
1、對人講“堅持”體現于工作中的包容心。團隊建設中對人員的把控需要堅持用全面、辯證的方法看待事物的發展,用其特長,避其寸短,假以時日或能成器。避免憑借主觀主義、經驗主義,妄自過早下定論。
2、對事講“堅持”體現于工作中的恒心。堅持正確的前進方向;堅持合適的工作方法,持之以恒、不忘鞭策;堅持公平公正、獎罰分明、齊頭并進、勇往直前。
以上反省,不足之處請領導指正。