一、盡己之力,盡人之力
工作之中需要靜心、凈心、盡心,所謂靜心是要在繁雜的工作中保持一種平和的心態,在困難之中能夠坦然去面對并敢于承擔,從靜中取動,以一種更加積極的心態去解決問題。在工作不能夠靜心,帶來的將是無數問題的環繞,就如圍城一樣,將一個人的激情圈在原地,從而寸步難行。所謂凈心是要在繁雜的工作中持續的提升自己,反省自己,祛除身上的劣勢,剔除心中的雜念,找回本心和初衷。當本心和初衷被結果所掩蓋,我們就會陷入迷茫,當心中沒有單純的方向和純粹的理念,工作亦然會變得不知所措。所謂盡心是工作和生活的最高目標,沒有任何事情能夠得到一百分,沒有任何事情是有一個明確的優秀標準。盡心是驅使自己不斷改進,不斷改進和變化就是我們的最終評判標準。盡心方能盡力,盡力方能有所始終。盡力不僅僅是盡己之力,更多的是盡人之力。盡己之力是推動自己,挖掘無限潛力和空間,盡人之力是推動別人,活得無限支持。盡己之力難,盡人之力更難。實際的工作需要我們的是盡己之力和盡人之力,如此工作方能有所進步和變化,如此才能獲得自己內心的動力和別人的支持。很多時候我們僅是停于盡己之力,但事情終非一人之事,盡己之力終有所限,當所有人都能為一個目標服務和努力,才會最終達到持續改進的最高目標。因此盡人之力亦是盡己之力,盡己之力亦為盡人之力。此謂之團隊,亦為企業。
二、關于質量
我們的質量方針是什么?是“客戶滿意是我們的工作中心,持續改進是所有員工的追求”。
因此質量是什么,質量不是單純的產品好壞,產品本身并無好壞之分,只不過是人為的一種定義。簡而言之,我們的質量是客戶滿意和持續改進。明白質量、懂得質量、管理質量,不是一句空話,也不是一句口號。需要的是時間的積累、精神的傳承、全員的認同,只有深入其中才能深有體會,只有深入體會才會得到初心。曾有名家說道,我們賣的不是產品,而是質量和服務,我們的質量不是眼前的質量,而是百年的生計,這才是真正的品牌。作為一個質量人,我們必須知道我們的初衷。這個初衷就是讓方針成為精神、成為傳承、在盡己之力上不斷前行,在盡人之力上努力提升。將“中財”這一產品烙印在每一個人心中,并使其恒久生輝。目前的我們只是在長征路上走出了一小步,路很漫長,很艱難,需要我們靜心、凈心、盡心。
當我們看到別人的優秀,說明我們還需要努力;當我們知道什么是美好,說明我們需要努力去尋找美好;當我們知道反省,說明我們還需要更多的行動。