每次反省,回顧過去,都會為日常的點滴所感觸;無論工作方面,生活方面都會有很多讓人自省之處。正是通過日常點滴的自省及改善,才能得到不斷提高。在此反省以下兩點。
反省一:對事多一份認真
辦法總比困難多,任何事情只有多一份認真對待,就一定會有個滿意的結果。回顧一年工作,無論部門管理及對于設備問題處理,很多工作并沒有得到滿意的結果,仔細想想,對待事情需要更加多一份認真。對于問題的處理,我們不缺少方法,而是缺少了一如既往,堅持不懈。對于幾次設備問題的處理,自己的投入不夠,而班組在處理中又不能很快決斷,對于問題處理不夠徹底,這也導致對于問題處理效率降低。解決問題的決心不夠,問題就不能一次性徹底解決。我們總是在領導的催促下,輸掉了時間。部門劃分為五個區塊管理,在一年的工作磨合中,各區塊人員也得到了較好的鍛煉。但對于過程中,部分區塊人員的配合的不適應,一定程度上影響了各區塊團隊的整體能力。對于這部分人員的調整反應不夠快,也造成了一些不好的影響。這也值得自己深刻認真反思。
反省二:調整心態,服務生產
作為服務于生產的部門,需要不斷提高自己的服務意識,不斷配合生產作出改進,提高生產的穩定性是我們的職責所在。今年參加了公司幾次食堂管委會,每次會上大家都會對食堂提出很多意見,無論是菜品質量還是食堂工作人員的態度問題,食堂管理人員都會認真一一記下,并進行整改。而自己也親身感受到了食堂服務水平的不斷提高改進。回想我們自己,同樣作為一個服務部門,我們對生產的服務又提高了多少?改進了多少?是需要讓我們去思考的。當別人對于我們日常工作中的問題提出意見時,更多的是幫助我們發現問題,提醒我們做出改進。使我們的工作更加完善。而有時往往我們卻會對于生產提出的問題,出現一些抵觸情緒。這樣就很難對于存在的問題有較好的改善。不能很好聽取使用部門的意見,又如何改進提高自身的服務水平。所以,我們一定要調整好心態,提高我們的服務意識,積極改進,更好做好生產服務。
以上反省,警示自我,2017年不斷提高。