2016年即將過去,年初的時候覺得時間剛剛開始,年尾的時候又覺得時間過得真快。今年工作、生活中有很多地方值得反省。
反省一:對新員工關心不夠
今年以來,部門人員流動較大,整體業務量的增大,對新員工適應能力要求更高。除了幫助員工自我學習興趣提高,還要有人文的關懷,最重要是部門給新員工一個自我提高的環境和氛圍。所謂環境,不是如何讓她少做事,是部門應該有師傅如何幫助新員工提高業務知識,掌握操作要點,以及做事的條理性。計劃組織培訓,重點學習,有效地一帶一的實踐操作,讓其找到工作樂趣,真正融入集體。新員工業務成長,關系工作質量和效率,這一點需要在明年加強。
反省二:“想”與“做”
作為部門管理者,總想把部門做得有聲有色,對外想如何做好客戶的服務,對內如何培養出優秀的員工。沒有想法就沒有做的基礎,更談不上如何去做好。正如上半年,計劃開展部門業務培訓及學習,但又考慮部門工作節奏快,新人一到崗就邊學邊做,讓員工失去的業務學習的機會,部門系統的認識度,導致低級差錯的不斷出現,處于工作被動局面。“想”到了,就去“理”,“理”好了,去執行,部門工作才會越來越順暢。
反省三:自律性差
早些時候,一張王健林行程表刷屏,凌晨4點起床,健身45分鐘,7點上飛機,晚上7點半結束外出行程到達辦公室……在別人看來這是不平凡的一天,又是他普通的一天。“自律就是在該做的時候,不管喜不喜歡,都去做你應該做的事情的一種能力。”回想自己,今年過去的時光,有多少時間花在工作、家庭上,有多少時間浪費掉!工作上沒有花大把時間精力去學習更多應該要掌握的知識,做事拖拉;家里大小事情操心少。想想真心對不住領導、同事、家人,其實更對不住自己,在浪費生命。這些都是自己的自律性差,造成的。
反省之處很多,希望通過這次反省,能更深刻的意識到自身存在的不足,給工作、生活帶來新面貌。