時間過的很快,又是半年后的反省,針對上半年的反省內容,自己又陷入沉思,上次反省之后是否真正在改變或提升了呢?
反省一:關于人員管理問題
對下屬溝通上有了提升,但對工作的執行力上,卻未能表現的很好,主要為工作效率較低、缺乏擔當、缺乏主人翁意識。有時自己經常思考是我對員工要求降低了呢,還是他們本生能力的缺乏,現在想起李經理經常跟我說要有考核制度,要盡快落實,原因可能就在考核制度的不完善上。下一步工作計劃:1、盡快確定機電部機修考核方案,分別在工作及時率、工作質量、工作時間、滿意度上來考核;2、加強隊伍的能力提升,部門學習會的同時也對機修人員不定期進行培訓。希望通過以上的努力,使得機電部機修人員的能力和服務態度得以提升。
反省二:個人工作能力需要提升
技改工作推進較緩慢,在過程中出現的問題未能及時解決,技改工作的點、面結合不順暢,浪費了時間又浪費配件成本。同時,機電部涉及工作復雜、設備繁多,自己所精通的較少,比如機械手、進口設備等,在生產設備有故障時,未能在第一時間協助解決。以上問題主要表現為技術能力的缺乏,學習太少,停留于當下,更應該擺正心態,不斷學習來提高自己的專業知識,提高工作素養,這樣才能把工作做的更好。
希望通過以上兩點反省,提高自己和機電部團隊的服務工作。