每一個項目的銷售過程，都是我對銷售工作的累積挑戰,所以我必須在工作中不斷總結與反思，這樣才能為以后做的更好打下堅實的基礎。
我總結的銷售心得有以下幾點：
1.顧客永遠只從頑強的銷售員手中發貨
“堅持到底”這句話我們聽得太多了，可有很多時候都只不過是把它當口號罷了，但細細品來，其實“堅持到底”也是銷售精神的真諦，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標越來越近，往往希望就在于多打了一個電話，多溝通了一次。
2.抓住時機
做銷售這個行業對“機不可失時不再來”的古諺有切膚的體驗，有時我們會主觀的根據客戶的態度，覺得這個客戶不會選用我們的產品或客戶與我們的合作根本沒有誠意，導致一些客戶流失；我們在與客戶溝通時，發現他們與其他品牌廠家的業務員或是經營模式的合作不愉快，這時只要我們掌握了準確的信息并抓住了機會，及時跟蹤就會促成客戶的成單；還是那句老話，機會只留給有準備的人。
3.做銷售工作是與人打交道，這需要專業的溝通技巧，而銷售是一件充滿藝術性的工作
好的銷售員必然是一個好聽眾，通過聆聽了解客戶的各方面信息，同時也應該是個心理學家，通過客戶的言行舉止來判斷他們的潛在想法，乃至掌握客戶的性格，更應該是個談判專家，在掌握了各方面的因素信息后，要不失時機 ，一針見血的點中要害，達成合作意向。
4.對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神
勤奮的工作造就優秀的員工，我深信這一點，要一直保持著認真的工作態度和積極向上的進取心，不論什么時候都要努力做到最好。作為銷售員充分的熟悉產品，熱誠的對待客戶，腳踏實地的跟進工程，使不可能變成可能，使可能變成現實，于此同時更要努力積累老客戶，使他們對我的工作熱情和態度抱以充分的肯定，才又能為我介紹更多的潛在客戶。
做銷售要有能量，有強大的信念，做任何事不為別的只為拿下工程。
6.成績屬于過去
很多銷售業務員，做出來一些成績后就會停滯不前，可以往取得的成績都已經是過去式，我們能從中得到的也就是經歷，之后要將之前歸零，努力將未來的銷售做的更好。
7.銷售是一個過程，一定要有一個良好的心態
在工作中我覺得態度決定一切，當一個人受挫時，態度最能反映你的價值觀。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善，他們愿意向好的方向改進和發展；而消極、悲觀者則怪罪于機遇環境的不公，總是抱怨、等待與放棄；什么樣的態度決定什么樣的生活，今天的生活是由3年前我們的選擇和態度決定的，而今天我們的抉擇和態度將決定我們3年后的生活。
8.確定自己的目標，并有堅持到底的信心
銷售是一個過程，銷售工作更是如此，曾經一起做銷售工作的同事、朋友現在已經只有為數不多的幾個人還在從事著銷售工作，我也曾經在受挫時失意、迷茫過，可不管從事什么行業都該有一個成功的必要條件，那就是持之以恒。龜兔賽跑的故事不就是一個關于持之以恒的案例嗎？如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天，有經驗的銷售人就像烏龜一樣懂得勻速徐行，我堅信只要方向正確、方法正確，一步一個腳印每個人都能抵達終點。