2016年即將過去，回顧這一年，靜下心來梳理感悟與得失，有堅持與付出、有激情與頹喪，也收獲了成熟與穩重。審視自己，從“承諾和專注”反思與檢查自我。

　　關于承諾。

　　今年下半年，在兒子的督促下（期中考試達到既定目標，承諾戒煙），我下定決心戒掉煙癮。戒煙是我做過的最難的事，之前有過很多次戒煙的想法，但在實際行動中都失敗了。父母是孩子的第一任老師，是榜樣與力量，我想既然已經答應了兒子，就必須堅守，因為這不僅是一種言傳身教的示范，更是一份一諾千金的責任。工作亦是如此，年初，我們規劃提升的行政服務體系承諾，因忽略了過程監督與引導，使得服務工作有講理由、找借口，互相推諉現象，主動服務意識也淡薄了起來。對照反思自己，平常對于問題的處理講“人情”多，“頂真”少，缺乏管理的原則性，沒有兌現帶好團隊和抓好執行力的擔當與承諾。“不忘初心，方得始終”，我應堅守管理本質，摒棄這些“感情用事”的心態，方能立信、立事。

　　關于專注。

　　結合各基地市場部的優勢經驗，今年，我們信心滿滿的拉動新產品及專項渠道推廣與開發，歷經一年的運作，雖有一定的起色，但其業績卻是差強人意。由于我缺乏韌勁和專注精神，缺少對產品用應領城的研究，未能專注于市場分析和客戶需求，在市場推廣方面也是急于求成、淺嘗輒止，導致專項渠道開發沒有支撐點，項目落地也就少；在省兩型產品申報方面，曾按照老套路出牌，重在關系協調，殊不知，關系再好，申報材料不達標也是徒勞。經向相關專家教授請教溝通，認識到只有專注于理解吃透申報要求，做扎實申報材料，才是根本。“心不喚物、物不至”，我們做任何事情，一定要有堅定的信念、要有專注的精神、要有不達目的不罷休的強烈意愿，事才能成。我應該為此改變。

　　以上是我的反省，不到之處，敬請各位領導、各位同事批評指正。