16年對我來說是難忘的一年，在工作過程中仍存在很多需要提高的地方，主要體現在以下兩點：

　　反省一、關于團隊建設

　　作為基層管理人員，自己做好遠遠不夠，想要做出更好的成績必須依靠團隊的力量，只有自己的團隊強大了，部門工作才能上一個臺階，部門得到發展，個人也會提高，否則就會拖累部門地發展，而部門員工在工作中經常都是指哪打哪，沒有工作的深度？這里面缺了什么，又該如何解決？大家都認為這里面缺少知識技能和經驗。當然，知識技能和經驗是很重要的硬件，然而我想說更重要的是態度。面對一項工作，能否有決心保質保量的把它完成，主要取決于你是否真正重視它，這就是工作態度。工作的時候就應該有個工作的樣子，所以工作的態度很重要，有了態度，就會有了決心，即使硬件不足，也不會影響工作的開展，反之，即使硬件再好，沒有一個好的態度，工作也是難以推進和開展。這也印證那句老話：態度決定一切。這也是2017年需要我深入思考的地方。

　　反省二、自身能力提高

　　其實我一直在反省我的懶惰，不是對工作的懶惰，而是對于知識渴望和能力提高的懶惰。在日常工作中只滿足工作正常化，缺少激情和創新，在管理和行事方面過于簡單，始終沒有具體整改動作，在處理問題上也簡單化、想得不周到、考慮事情和做事都不夠全面，缺乏大局觀，自身的業務能力也沒有提高，特別是對應急處理能力不夠專業。這是我需要時刻反思的地方。在以后的工作中我也不知道要過了幾道坎，但是我只能說我盡全力做好，不讓自己懈怠。

　　以上是自己在工作中點點反省，望領導和同事批評指正！