時光在不經意中流逝，翻開滿滿的工作筆記，字里行間都展示著一年的工作成果，細細回想，工作中仍有不足，現反省如下：

　　反省一：關于人員管理

　　人員管理范圍是伴隨著工作職務的提升而相應拓寬的，但是我總是習慣對比較熟悉的工作所相關的人盯得很緊，而對不熟悉的或者自認為不緊要的工作聽之任之，總以不甚了解為由敷衍自己，新人培養也是如此。如：前任出納離職前對支付系統的核對工作一直未做，在其離職時才發現，其他同事又花費多倍的時間和精力才調整一致。諸如此類事項，時有發生，主要是自己對不熟悉的管理領域，既不專業也不負責，只是通過零星的碎片進行拼湊，對于新人，更是缺乏管理。

　　新的一年，會一步步地了解大家的工作內容并幫助其梳理比較完善的工作流程，對待新人，要尋找合適的方法幫助其順利融入到團隊當中，直至具備承擔相應工作任務的能力。人員培養可能花費的時間會很長，但是會讓我們在以后的工作中少走彎路。

　　反省二：形式重于實質

　　今年按照領導的要求組織了幾次公司級中高層培訓，自己在課件的制作過程中也算是絞盡腦汁，盡心盡力，課后本以為大家會做得很好，其實過段時間去觀察結果并不理想。經過了解，并不是大家不想干，也不是執行力不行，是壓根就沒聽懂。究其原因，主要是培訓的形式重于實質，有些斷層，即對聽眾的基礎未做研究便開展培訓，沒有落地。

　　反省自己，在今后需要改變一些固有的思維模式，不能一味地以完成工作任務為目標，以結果為導向，應當在保證結果的同時，注重對實現過程的掌控與利用。在可能的情況下，要根據不同成員間的個體差異，對過程環節進行適度調整，更多地結合實際，真正起到幫助大家的作用。