2016年對于自己是很特殊的一年，在領導諄諄教誨和團隊支撐下，我個人獲得了很多寶貴的鍛煉機會，在團隊建設、市場開拓、業務管理、風險把控等方面的能力得到了一定的提升。臨近歲末借反省之際，總結以往不足、展望新年計劃，匯報如下。

    合規和后援管理工作一直是自己心中的重中之重，也是崗位職責所在，在財務科日漸成熟和辦公室新老交替步入正軌之后，自己在這方面的工作投入精力相對較少，形成了多指揮少參戰的工作方式。幸好小貸廣角在首席執行官多年嚴格的合規管理要求下，業已形成合規管理慣性，大家視合規為習慣，加之合規團隊的認真努力，我們的合規工作日益進步，為守勞公司利益和風險底線貢獻了一份力量。正式合規和后援管理團隊的堅強支撐，才讓我有精力投入市場營銷，在此特別感謝大家！

    在市場開拓、業務管理方面，2016年是管理部嘗試探索、打基礎的一年，團隊相互學習相互攙扶共同努力取得了一點成績，同時也涌現出了李鳳河科長這樣的榜樣新星，營銷團隊士氣很足。但我們依然存在新人團隊的種種不成熟，和面臨新加入的老團隊重新整合問題，如何管理推動團隊不斷進步？團隊需要我做什么？我能為團隊做什么？是此時此刻既要反省又要籌劃的方向。我想今后主要是有兩點應下大功夫：一是通過各種形式的培訓，幫助大家把握市場營銷的方向、提升業務轉化能力和練就訓練有速的操作技能，達到專業而成熟；二是通過人的營銷選育用留，要么引進人才、要么內部提拔、特殊情況自己補位，補足每個業務科室的短板，優化水桶效應，從而提升業務科室整體水平。

    最后，深刻反省自己，在計劃落實、克服惰性和情緒控制等方面仍需努力改進，請大家監督。