反省是一種對自我的批評，反省也是一種提升自我能力的有效工具。每當我們做錯某件事，后悔某個決定的時候其實都是一種自我反省。在如今忙碌的工作和生活中能夠靜下心來，反思一下自己這一年的錯誤和不足，對自身工作能力的提升有很大的幫助。 

    以下我2016年工作的反省

    1.工作態度不夠認真，時間上的管理還有所欠缺：特別是在多筆業務同時與客戶和銀行溝通時，有時會有不夠仔細的問題以及時間上安排不夠嚴謹的情況出現。

    2.對公司業務操作流程還不夠熟練：這方面需要自己多下功夫，對操作流程需要認真學習。

    3.對老客戶維護還需要改進：在與老客戶溝通時經常僅限于該客戶企業的業務，應該拓寬思路，對客戶朋友，合作伙伴等相關企業也進行營銷工作。

    4.對客戶風險把握和判斷能力，還需要加強學習。

    總結:基于16年的缺陷和不足，17年對自己高標準要求，有所提升，業務嚴控，做干凈、清爽、有實力的客戶，達到會想、會說、會做！