時光飛逝,2016年匆匆而過,在過去一年的工作中本人有很多工作方式方法需要改善和自我反省,以下為工作反省內容。
1、因為各種原因造成團隊建設緩慢,雖然現在零售市場已經成熟,但是還是需要和門窗廠多溝通做好客情關系,只有關系好了門窗廠才會專心做我們的產品,機構需要加強與門窗廠之間的溝通。
2、形象店推進速度不理想,今年在安達市和大慶市新潮建了兩家門窗系統形象店,安達形象店因為啟動早今年的效果還算可以,形象店給客戶帶來很大的信心,明年將投入更多的精力和財力在形象店上。新潮形象店的推進不是太理想,雖然早就開始營業,但效果不好,一方面是市里高端門窗廠競爭激烈,我們的系統門窗沒有優勢,門窗廠找不到賣點,造成很多客戶的流失,一年下來門窗廠失去了信心,我們對形象店的支持也不夠,明年要在這方面進行改進。
3、薄弱市場開發不理想,肇源市場今年新經銷商的銷售依舊不理想,在選擇經銷商上要選擇有實力和推廣能力的人,要不很難把丟失的市場搶回來。
以上是我一年來工作中需要改進的地方,新的一年要客服困難做好工作。