時光荏苒，轉眼間已至年末，現將本年工作進行總結，反省如下：

　　一、關于外圍工作，作為綜合管理科負責人，對今年的工作不是很滿意。對部門同事的關心、幫助少了些，以及缺乏助動營銷機構開發經銷商工作的主觀能動性。

　　西域總部科室這兩年雖然只有三人，但都是老的人員，日常基本工作大家也都很熟悉了，基于此，本年較為注重做好自己手頭的日常工作，少了些對部門同事的關心、幫助，以及相應人員工作的跟進，以至于后期有些工作落實的不是很及時。現已有新的同事加入，在做好新人的幫帶指導工作同時，努力提高自身的工作能力，與大家一起進步，一起成長。

　　隨著市場的發展需求，開發經銷商迫在眉睫。為促進二級經銷商開發，今年總部開展了市場拉練活動，平時甚少去主動了解機構的需求，對市場狀況了解的不是很多，方到組織開展活動時，只能覺得自己愛莫能助。作為總部綜合管理科應與機構發展共榮辱，應多站在機構角度、在不違背工作制度的提前下，主動發揮自身的主觀能動性多為機構做好服務管理工作，相信在新的一年里，在大家的共同努力下，我們一定有所收獲。

　　二、自身缺點，對于不太擅長的事情害怕去做，總是擔心自己做不好，沒信心，一直放在心里也沒有勇氣。今天借此機會告誡自己：“一分耕耘，一分收獲”只要肯辛勤付出，埋下希望的種芽，勝利的果實終會更近一籌，無論滿載而歸還是空無一手，這都是印證自己成長的足跡，相信自己，一定行！

　　三、近日感悟，書到用時方恨少,事非經過不知難，無論是書本上的知識，還是社會實踐，覺得自己知識匱乏。對外面的世界了解的甚少，有時也會糾結一些事情。靜下心里反思自己，該多與外界互動，去結識更多見多識廣的人，多于他們交流，開拓視野，也許一些事情就會豁然開朗。并要時常告誡自己，學而不思則罔，思而不學則殆。養成良好學習與思考的習慣。以前總以為好的習慣是日積月累的工程，經過這段時間的體會，我相信只要自己堅持，堅定信念，越是經過時間積累、沉淀的好習慣就越不容易別外界環境和因素的變化而改變。

　　有些瑣碎，望大家指正！