緊張忙碌的2016年即將過去，一年的工作接近尾聲，回顧以往種種，有必要對自我進行反省與總結。 

    1、在日常工作中，存在放松對自我要求的現象，時有惰性心理，導致工作執行力不足，例如：事情放在那兒，但是遲遲沒見處理；工作任務雖然明確，但是完成的質量馬馬虎虎；對于已經完成的任務，缺乏明確的評估和跟進，導致前后脫節。今后，我會加強自我管理，從思想上清除懶的根源，學會合理安排工作任務，事無巨細，切忌工作上的隨意性。為自己設定時間表及期限，要求自己提前完成工作。必須做到認真、按時、高效率地做好部門的具體工作。自我加壓始終保持積極向上的精神狀態，高標準嚴要求，做好本職工作，除了做好本職工作，還要積極配合部門其他同事做好工作。

    2、有時會忽視了工作的積極性、主動性、創造性，有一種知足于現有水平的思想。例如：營銷水平及能力不足，應急處理能力不強。要想成為一名合格的業務人員，不但心理上要成熟、健康，更要有積極主動的工作態度和開拓進取的精神。今后我需要不斷學習營銷技巧，提高業務水平，從而更加自信；在工作中更要多地與客戶進行溝通，讓自己的心理素質及溝通能力得到進一步提高；在處理棘手問題上要靈活變通，在業務操作上要更加謹慎負責。