2016年是比較特殊的一年，部門和往年相比還是獲得了長足的進步，是為良好的開端，可心里卻還是惴惴不安，因為個人實在進步太少，團隊成長也遠沒有達到預期，隨之而來的2017年如何應對，如何在現有的基礎上為廣角的輝煌盡一份力，任重道遠。

    本人反省如下：

    回顧2016年整年工作，上半年取得了良好的業績，但是下半年業務就相對停滯，沒有完成預期目標，主要有兩個原因造成，首先是心理上有所懈怠，滿足于現狀，對高遠目標沒有追求。其次，因為個人原因，在將近一個月時間里對部門缺乏有效管理，造成人員懶散現象，業務信息收集減少。

    在客戶管理上，對新客戶沒有進行系統的整理和持續推進，對老客戶的跟蹤和對接不夠深入和持續，后續將在該方面加強工作，合理發揮下面員工的潛能，通過多種方式和渠道獲取信息，達到客戶量的積累，部門目前的客戶量是遠遠不夠的，無法支撐明年新的目標。

    在團隊管理上，過分依賴于個人的主觀能動性，在制度建設上有所缺失，綜合一年來的工作，認識到管理確要因人而異，制度需要統一執行，發掘每個人的長處，善于利用它，團結部門人員不是在口號上，需要幫助他們賺到錢，再積極的去賺錢，如此良性循環。

    在個人業務開發上，懈怠嚴重，從事業務多年，突然賦予管理的職能，惰性大發，自居為管理崗位，認為把團隊帶好，把下屬的事情處理好就萬事大吉，從而偷懶忽視了自身業務的發展，在新的一年里，需要積極加強跑動，主動開發業務，身體力行的帶動團隊創造佳績。同時也要突破自我，在中財實現對財富的夢想。

    加強學習，此為每年必省項，不但要學習集團新的理論和業務導向，學習業務相關的專業知識，特別要學習提高為人處世的能力，所謂情商，通過對業務能人的分析發現，情商高占大多數，你一誠待人，人必以誠待你，你以熱情示人，人必不以冷臉相向。