一、煩躁與耐心

　　1、煩躁

　　十幾年來,手機一直是每天24小時開機,并且是震動加響鈴,如果一個時段沒有接到電話，就會想：是不是手機出現了問題。近期，經常把手機置于振動狀態，感覺電話鈴聲一響，就有一種莫名的煩躁。

　　2、耐心

　　從事營銷工作以來，無論是接到同事電話還是客戶電話，無論是什么問題，都會耐心地聽完，或給予解決、或給予解釋說明。現在接聽這類電話時，經常受當時工作狀態和心情的影響，有時希望對方盡快把事情說完，如果遇到表達繁瑣繞彎，就會不耐煩，有時還會打斷對方的表述。

　　二、主動與積極

　　1、主動

　　以前每個月都要主動到各個區域市場進行走訪，與營銷機構負責人及一些營銷人員當面溝通，了解各自工作情況及生活狀態。現在則明顯減少，對他們的工作狀況及思想、生活狀態關心很是不夠。

　　2、積極

　　以前當營銷人員遇到困難與問題需要同內部相關部門溝通、協調時，只要問題反映到我這里，都會積極地與相關部門溝通協調解決。現在，我則是經常讓他們自己去協調解決。

　　因為懂得所以輕蔑，因為懂得所以慈愛。

　　懂得他們開疆拓土醉臥疆場的艱難，懂得他們面對困難挑燈看劍的辛苦，懂得他們困惑時心中的大漠孤煙，懂得他們成功后的歡呼雀躍，懂得他們在毀譽面前同中財榮辱與共的心境。他們的樂觀與堅持，時時激蕩、感染著我。曾經經歷，所以有一份愛；曾經感受，所以有一份牽掛。

　　然而，隨著時間的磨礪，激情卻漸漸平淡，懂得趨于模糊，做此反省，引以為鑒。

　　感恩中財！