2016年已經馬上結束，這一年的工作有許多地方值得總結和反省。

　　總結如下：

　　對于客戶要坦誠相待，永遠不要想著耍小聰明欺騙客戶。客戶在剛接觸一個產品的時候不了解這個產品當然也不會去深入了解這個公司的文化。我們作為公司一線的銷售人員我們就代表公司代表產品。我們只有不斷提升自己的素質不斷的學習才能把更好的產品介紹給客戶，把公司介紹給客戶。

　　反省如下：

　　1、主要體現在工程上那樣用心去做。很多工程沒有持續跟進就是去送送資料、樣品。導致負責的區域沒有拿下什么工程。有工程也是經銷商談好的，所以直接的后果就是導致銷量沒有突破。這點在2017年的工作中要堅決克服。

　　2、把主要經歷都用在開發家裝代理上面。對于做批發配送的、工程操作的代理商不夠重視。我負責的區域沒有開發出這樣的客戶所以銷量遲遲沒有穩定的增長。家裝客戶備貨的意識都不強而且銷量上也增長的比較慢。而且做的東西也比較多所以資金普遍不足，不會把精力都放在一個產品或者品牌上。但從長遠來看家裝市場是必須重視的，所以不能放棄不管。但是在開發家裝客戶的同時也找尋找工程類客戶。這在接下來的工作中要分配好。

　　3、在市政方面今年就沒有怎么去跑動比如燃氣公司、水利局、自來水公司等。沒有引起足夠的重視值得反省。

　　4、對于開發市場是比較盲目沒有非常清晰的思路。這個主要就是對產品對市場的不了解導致的。沒有抓住客戶和消費者的需求，很多時候都是一廂情愿在推產品沒有結合實際市場需求。經過這一年的摸索和客戶的溝通。現在基本把握市場需求及其客戶需要我們接下來做的工作是什么。對于渠道開發也有自己的思路。怎么在明年的工作中把市場渠道開發好。這也算是今年在零售市場付出這么多的一點收獲。市場不段在變化產品不斷在更新需要在以后的工作中不斷學習思考。   

　　最后感謝中財這個平臺！在這一年的工作中對我的支持！相信在領導的帶領下我們2017年的工作會越來越好，銷量節節攀升。