走進中財已經快一年了,在這一年里有辛酸、有喜悅,更多的是團隊給予我成長的樂趣,通過自己在銷售中財不斷的努力中,漸漸認識了自己,現在就工作中出現的不足作如下總結:
1、對公司產品的認知度不足;不能很全面的了解公司產品的性能,當客戶對產品技術方面提出問題時,不能很快的向客戶闡述清楚。
解決方案:每天抽出一個小時時間進行產品的學習,自我鞏固。
2、銷售工作準備不充足,沒有目的性,總是報著成就成、不成就算了的態度。
解決方案:制定詳細的銷售計劃,有針對性的目標和區域化分,做到市場覆蓋化,讓市場知道中財,了解中財,最終選擇中財。
3、對公司產品價位不自信,總感覺每次給客戶報價時比其它同類產品的價位偏高,所業導致報價失敗。
解決方案:和客戶交談當中首先了解競爭對手,更主要是搞清楚對方報價,這樣針對對方報價準確的定位好自己的報價。另一方面時刻要讓客戶知道中財的品質和定位,讓客戶從心里感覺到中財質里好、品牌硬、價位略高也是能接受。
4、不能隨機應變,很容易受客戶的主觀意識影響,不能很好的去引導客戶,總是客戶說什么就是什么,沒有用好的方式方法做到讓客戶跟著自己的想法走。
解決方案:多看多學有關銷售方面的書籍和視頻,充實自己,提高自己的業務水平,學別人之長處補自己之不足,活到老學到老,總之只有不斷的學習才能使自己在銷售工作中更好的成長。
5、存在懶惰心里,總想著還有明天,當天的事情不能及時跟進,導致信息有誤,錯過了成交的機會。
解決方案:嚴以律己時刻激勵自己,按計劃與目標實施,做到當天事當天畢,學會總結,對每天跑動的項目與拜訪的客戶進行分析,以便后續能更好的了解客戶的需求,存而達到目標完成。
6、缺乏耐心,在多次拜訪客戶而遭到客戶拒絕時,沒有去想問題出在哪,只會抱怨自己不是做銷售的料、討厭拜訪客戶,害怕被拒絕。
解決方案:告誡自己想成為一名優秀的銷售,最主要是要對自己有信心,找到客戶之所以拒絕的原因,從客戶角度出發,讓客戶從心里接受自己,即使這次客戶沒有選擇自己并不代表下次不會,只有和客戶成為朋友之后才會建立長期的合作關系。
7、為自己的錯誤經常責備他人,當遇到需要承擔責任時會先選擇逃避,而不是自我反省。
解決方案:承擔責任永遠是成功的支點,任何事情都是如此,而承擔責任的標準就是勇于承擔責任,只有擁有敢于擔當的胸懷才能成為強者。不怕犯錯,怕就怕犯錯后不知悔改,同樣的錯誤再次發生,要學會為自己的過失買單。
以上就是我這一年來在工作和思想上所做的反省。