在已經過去的一年時間中，自己的完成量達到任務量的86%，雖然與市場的這個大環境有關，但是相比較同行業銷售人員，我認為自己的業績還可以提高。所以我必須正視自己的不足，加以改正。

　　作為一個銷售員，必須有一定的人脈關系。正所謂“多個朋友多條路”，我認為，在工作中，應該與客戶坦誠相待，建立一種相互信任的關系。在如今的經濟體制下，要求各行業人員，必須以自己的“顧客”為中心。我自己在與客戶交涉、交流過程中，還有做得不到之處。每一個人都有自己的性格特點，所以必須根據個人的關注點、喜好等的不同，做出不同的反應。我覺得自已應在了解客戶上多下點功夫，這樣可以提高效率，做到事半功倍。再者，要有自己的穩定客戶，并發掘自己的潛在客戶。眾所周知，銷售員擁有的客戶群體越多，做生意的基礎越穩固，就能源源不斷的銷售產品。因而，發掘潛在客戶是十分必要的。現在很多的工作人員對待工作都是一副“事不關己，無所謂”的態度，這是很不可取的。我時刻都告訴自己，要認真對待積極的工作，以飽滿的激情投入，但是有時會受環境影響等，而有自己力不從心的時候。每一項工作，付出與回報都是正相關的。以敷衍的態度對待自己的工作，是不可取的，因為這不僅是對公司的不負責任，也是對自己的不負責任。虛度年華是可恥的！銷售是需要銷售員有足夠的耐心，因為客戶要賣自己的產品，他會從各方面對產品進行分析。自己性格有時比較浮躁，沒有對客戶耐心解釋他們的疑惑。在交涉開始，直到談成一單，就如同馬拉松，必須堅持下去，戒驕戒躁，憑一時沖動無法成功，只有堅定信念，堅持不懈的追求，才能到達目的地。做任何事情，無論失敗或成功，都有一定的原因。但是時刻從自身考慮，找出不足之處，并加以改正，我們的事業與生活都在前進。故而，我會更加提供自身素養，耐心對待客戶，以誠相待，堅持不懈，一切以客戶為中心，努力工作，在已有的客戶基礎上，發掘潛在的客戶，使自己的業績更上一層樓。