忙忙碌碌間，2016年已接近尾聲。這一年充滿了艱辛、困惑和感激。對我個人而言，這是成長的一年。又到了年底總結反省的時刻，首先感謝各位領導對我及我團隊的支持與幫助。

    這一年中，我和大家一樣，都在奔波中渡過。經歷著新的挑戰和重重困難，有困惑時的迷惘、有辛勞時的酸楚、也有收獲時的喜悅。一年下來自己的心志成熟了許多，我又重新審視自己以往做人、做事的態度和方式，頓感諸多不足，這種成長讓我受益匪淺。

    工作中，下半年相比上半年業務有所增加，業務質量有了較大提高，客戶由小企業、小額度轉變為當地龍頭企業、大型民營企業。業務數量少這是我今年最需要自我反省的。業務數量上不去，其主要原因就是懶惰。經過深刻的自我檢討和冷靜的市場分析，頓感浪費了大好時間。張總時常說："勤者立家業。"此話點中了我今年業務稀少的主要原因。今年開年的順利讓我過高估計了業務渠道的穩定性，隨著我重點渠道的全面崩塌、市場開拓的困惑和主觀意識的不努力，最終導致上半年業務數量稀少。下半年通過深刻的自我反省和公司組織的多次培訓，調整狀態和營銷策略。業務數量和質量有了些許改變。這一年很多銀行的朋友都改行換業，有失去也有新的獲得。通過朋友同學的引薦，又認識了新的渠道客戶。從相識到信任，在到精誠合作是需要過程和時間的。這就使得我的業務推進緩慢，業務數量無法提高。針對這種情況，我深入挖掘了自己的營銷特點，要有主觀意識的做出改變。無論作為業務科長還是團隊負責人，我的營銷應該更加"驍勇"！這也是我中財營銷文化的體現和特點。我也需要用兇悍的作戰能力來影響團隊中的成員，兇悍并非匹夫之勇，而是有的放矢。最大化的整合資源、運用資源，以此挖掘和創造出更多業務，現在回想起來，開拓業務的方式方法真的是走了好多彎路。談到團隊，今年團隊的組建以初步完成。培養出一位科長，兩名具備面簽資格的人員。業務開展中，團隊作戰優勢并未顯現。這是我門團隊需要深刻總結的。業務拓展時，大家沿著各自方向前行，收到業務信息需要團隊作戰時，總是欠缺臨門一腳。總是無法發揮各自優點，互相補足。個人覺得這是缺少有效內部溝通，缺少團隊內培訓造成的。針對此點，我們團隊也會拿出時間進行適當的復盤探討、營銷拓展、分享經驗。

    展望2017年，首先需要做的是調整好自己的心態，快速從低落中走出來，讓自己以平和的心態拓展業務。提高自身修養，研究拓展方式，提高自身專業水平，用服務的意識對待客戶，以不同的視角觀察業務、把控風險。總結是發現自己、認識自己、提高自己的過程，整理行囊重新上路，2017年必將是奮斗、豐盈的一年。