一年又過去了，總結總結，除了銷量的繼續增長，剩下的全是一堆問題。

　　一、服務

　　銷量的高速增長，造成今年很多發貨不及時，賬單未對清楚，服務不好等等，（包括工地和客戶沒有倉庫，沒有內務，沒有精密的計劃是主要原因）。

　　二、把控

　　應收賬款太多，造成資金被動，總覺得自己把控的很準，無風險，但是賬期超限，給自身造成的壓力太大，熟不知哪有絕對的無風險。

　　三、責任

　　逃避、找借口、不勇于擔當。

　　四、心態

　　急燥、無耐性、特別是對親近的人。