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              • 華財管道
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              個人反省
              文章來源江蘇華財管道     作者潘鐵明     日期2017-01-11     點擊量2208

                營銷人員考核標準是業績,而業績的好壞很大程度上取決于部門經理的帶領。管理應從自身做起,樹立榜樣作用。如果一個領導言行不一,或自己的實際行動與對員工的要求不一致,會影響其他員工的工作態度,從而影響銷量。

                自身修養上需徹底改變,比如在營銷員犯錯時,不應該先聲色俱厲的責厲他們,作為部門經理應該找出問題的主要原因,從而耐心的開導他們,一起解決問題。首先應用欣賞的眼光發現他們的優點,讓他發光,其次用包容的心態接受他們的缺點,最后用心引導他們共同前進。

                團隊意識還不夠強。一個人孤軍奮戰,單打獨斗是不可能成大氣候的。一個團隊應該團結一致,共同努力,大家在工作上需多溝通,多交流,多分享,取長補短,相互幫助,才能實現價值最大化。

                缺乏服務意識。知識很重要,但更重要的是我們的銷售與服務的心態與理念。世界上成功的人都是心態非常好的人。心態的好壞決定了一個營銷人員事業的高度和廣度。顧客買的不只是產品,服務態度也很重要,銷售的標準不只是把貨賣出去把錢收回來,而是顧客的滿意度。服務好了才可能達成長久合作,才能結識更多的客戶。

                在銷售上觀察、創新、分析、執行能力都有不足,沒有打開更多的思路,在以后工作中要多學習、多思考、多溝通、以冷靜的頭腦,積極的熱情去對待工作。


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