2016年的工作可以用跌宕起伏來形容，先有酬賓結果的喜悅，而后遭遇競爭對手的反撲，而后在市政的突破才使我們又一次抓住了增長的節奏。反觀這一年的工作，還是有很多不足之處需要反省：

　　一直將“做有情的領導、無情的管理”作為工作信條，但在實際工作中方知不易，特別是在一個地方工作時間很長之后，這里的同事、客戶都成了老朋友，處理事情的時候自然而然彼此寬容，一句逆耳之言都要鋪墊許久，更不用說承受調整市場帶來的陣痛。市場表現疲軟，癥結顯而易見，但惡人難做，只好用總體銷量還行來安慰自己，掩耳盜鈴、自欺欺人。反省自身，市場與處世之間往往就是這樣的矛盾關系，前者做好難而后者做好易，市場是無情的，它每天都在進行著優勝劣汰，從不停歇，這是自然規律，而我們能做的就是跟上它，適應它，否則我們就會被它拋棄，而管理之無情正是為適應市場之無情而生，故管理之無情，實則為保住生存之本--市場，往后工作中應當時刻謹記。

　　一個好的銷售團隊往往表現出強烈的領導者之個性和風格，擁有一支狼性的團隊是每個管理者夢寐以求的事，但管理者首先要明白自己究竟是不是一只合格的頭狼，本人之欠缺在于一直相信重劍無鋒、大巧不工，但市場卻是需要精心雕琢、寸土必爭，面上表現出的強勢正是由點的勝利構成，所以需要我們把工作做得更細、更透，鋒芒畢露是會讓周圍人眼睛感到不適，但更大的意義在于讓對手眩暈，斬敵于馬下，這也是事物都有兩面性的有力佐證，在新的一年的工作中，當要求團隊中的每個人將工作做到極致，自己也要帶好頭，選好人，做好事。

　　新的一年，改變不足，輕裝上陣，再創佳績！