時光飛快，轉眼又是一年。每每這個時刻，回想一年中的功與過，有什么還可提升的地方，總是感慨萬千，2016年總體評分還算合格，總量上達到公司要求，內容上也是多點擊破。反省功的一面已成歷史，過的地方以之為鑒，避免重蹈覆轍。

　　2016年需要改進和提高的地方有很多，具體有：1、自身做事過于急躁，缺乏耐心。表現為說話急躁，客戶聊天只講重點，三言兩語，給人敷衍了事的感覺，越是困難時期越要尊重客戶，提升服務，不給其他品牌可乘之機。2、在經驗判斷上過分憑經驗了事，有的工程本來準備采用，中間出現變故，自身沒有及時調整策略，過分相信甲方能力，結果丟失，要修正經驗主義錯誤，每一步嚴謹認真，這樣才能順利的拿下工程。

　　總之，需要改正的地方還有很多，隨著年齡的增長有些毛病會改變，新的問題也會隨之而來，希望經常反省修正，領導及時批評指正。期待2017年再上新臺階。