2016年，對我而言是一個轉型期，我調到市場部，新的崗位對于我自己來說是個全新的挑戰，這一年來有迷茫有成長有收獲，在這里主要反省這一年不足之處。

    一、心態：上半年的最初，沒有市場，沒有資源，沒有客戶，處處碰壁，心灰意冷。6月底完成三筆業務后，卻一直抱著做大業務的心態，對很多小業務，小企業用心不足，抓大放小的思想一直在左右我對業務的跟進，心態上的失衡，導致下半年業務沒有很好開展，反倒是怨天尤人，杞人憂天，現在看來覺得自己特別不成熟。

    二、惰性：上半年做了三筆業務后，自己不再像以前那樣勤快了，企業的跑動少了，一些該見的客戶沒有約見；銀行的溝通少了，一些相關的政策不了解；學習的動力少了，不能再直面市場風云變幻，結果就是自己失去了很多次機會，制訂的計劃沒有完成。有次當我很有信心去約見的一個客戶時， 交流過程中客戶直接告訴我，銀行的相關政策早已下發，可以續新還舊，此筆業直接告吹。

    三、細致：我原來是做財務工作的，總覺得自己很細心，但是在實際操作業務時，做起事來還是不夠周全，不夠完整。在業務調查階段，對業務的整體風險判斷以后，一些操作流程的細節問題不夠細心，不夠用心，總覺得風險可控，對細節沒有引起足夠的重視。有次需要跟單操作時，我到了企業時，企業已經辦完此項業務，一次很好的跟單學習的機會就錯失了，并且還增加不確定的風險。

    四、不自信：總是感覺自己的知識、閱歷、談資的不足，導致與客戶溝通不夠自信，以至于原本計劃好的拜訪行程很容易被自己否定。對于接觸過的客戶平時也缺少溝通，沒有進行有效的服務、維護，沒有與客戶建立起信任關系，更好的為客戶服務，結果就是失去了一些合作的業務。

    2017年希望以后能做到用市場營銷來創造資源，用金融服務來沉淀資源。