時光飛逝,轉眼間入職有3年多時間,揮揮手,準備告別2016。作為一名營銷人員,沖在市場第一線,深有體會。
一個人永遠沒有第二次機會給人留下美好的第一印象,營銷時傳遞給客戶的第一印象:我就是你的朋友,我今天與你見面就是和你交朋友的,只有找到了與客戶的共同點,才可能與他建立關系,建立人脈。銷售就是“零存整取”的游戲,客戶每一次的拒絕都是在為你存錢。一定要給客戶講有含金量的東西,一定要學會創造價值,為客戶創造他需要的價值,一切事物都要學會去鏈接。情感的關系大于利益關系和合作關系,要與客戶有深層次的情感交流。客戶買的不僅是產品本身,更買產品相應的及額外的服務。成交后,服務才剛剛開始!沒有賣不出的錢,只有賣不出錢的人;不是市場不景氣,只是自己腦袋不爭氣。因為熟練,所以專業;因為專業,所以極致。只有專業才能成為專家,只有專家才能成為贏家。任何客戶都不會和業余選手玩,因為他們深知業余沒有好結果。客戶永遠只相信專家,專家代表權威和被信任。對待老客戶要像對待新客戶一樣的熱情,對待新客戶要像對待老客戶一樣的周到。客戶是最好的老師,同行是最好的榜樣,市場是最好的學堂。取眾人之長,才能長于眾人。
我要經常捫心自問3個問題:我為什么值得別人幫助?客戶為什么要幫我轉介紹?客戶為什么選擇我?天上不會掉錢,要賺錢找客戶拿。業務做和不做永遠不是價格的問題,而是價值的問題。要不斷的向客戶塑造我的價值。