光陰似箭,日月如梭,2016年度就要結束了,反思這一年的工作,無論是對現有客戶的客情維護,還是對市場新客戶的開發,有很多沒有做到位,自己有很多的不足的地方。
客戶維護方面。針對賣不動的客戶動銷方面做得不夠,沒有從思想上說服客戶對水電師傅的重視,這一年度來組織他們召開的水電師傅會議都比較少,造成鄉鎮客戶主要以帶材料為主,品牌知名度一直沒打出去;另外小廣告貼得比較少,鄉鎮客戶也沒有這方面意識,造成工作比較被動。對存在銷量瓶頸的客戶新產品推廣力度不夠。眾所周知我們中財的產品是很豐富的,基本可以說別人有的都有,別人沒有的我們也有了。今年公司推廣的太陽能管,這么好的產品都沒有推進客戶那里,另外如線盒,紅藍線管這些好的產品都沒有好好的推進,造成客戶銷售的產品比較單一,缺乏市場競爭力。自活動以來我們線管價格很優惠,作為開發客戶的敲門磚,確實讓我們談了很多客戶,市區及周邊新增加線管經銷商有近四十個,但經過這一年來,陸續補貨的不多,到后來的漲價后就更少了,原因時自己沒有及時地把PPR和PVC推廣進去,造成客戶對這單一的產品可有可無,造成客戶流失,實在是可惜。沒有整套的產品是沒有競爭力的產品,這是自己沒把握好機會推進我們的產品,造成后期業績增長乏力,后悔之極。都說機會青昧等待的人,但能把握機會的人才就前進的人。一定要吸取教訓,不會再犯這低級的錯誤。
對新市場開發不夠。承蒙領導信任把橫峰市場劃給我,但經過這一年來,橫峰市場變化不大,開發的客戶都是以賣線管為主,龍門賣整套產品的幾乎銷不動。關鍵是縣城的客戶開發不到位,拜訪不到位,溝通沒到位,沒有和客戶建立一定感情基礎。年初始領導經常提醒我橫峰市場,一年過去了,縣城幾乎還是空白的市場。總的來說自己跑動得少,對目標客戶跟蹤不緊密,造成客戶一直開發不出來,客戶說過過段時間就過段時間,沒有主動出擊的心,必須拿下的決心,就這樣一直開發不出來。在日后的日子里一定要加強跑動,利用公司政策,全力以赴把客戶開發出來。
知己知彼,百戰百勝,在日后的日子里一定要時刻提醒自己,提高自己,以勤奮勉勵自己,努力開發市場,提高銷量。