不知不覺又到一年寫反省的時候了，盤點自己這一年來的工作，有提升部門服務、系統升級功能完善后得到大家認可的喜悅，也有一些因為各種原因不能圓滿處理的遺憾，下面就將不足進行總結：

　　一、細節注重不夠，服務積累仍需加強

　　“財福在線”雖然是一個為對內服務的部門，但整個集團上萬名員工，分布全國各地，總有不同的情況出現。結算中心對下屬操作分部也在三申五令，員工在離職時（含集團內部調動）需做好員工的銷戶工作，但每年總會因這個原因遺留一些待銷戶。總在反思：自己宣貫工作有沒有做到位呢？分部操作員的變動作為一項常態化事項，新老交接的時候傳幫帶有沒有到位，我們還有沒有更好的方式去彌補呢？我想這也是我們接下來應積極改進的地方，讓辭職人員的滯留率盡量降到最低，讓內部調動人員的賬戶移植工作盡可能的一步到位。

　　二、視野不夠開闊，知識層面有待提高

　　我有幸成為財務公司管理團隊的一員，也接觸到一些新的知識，但都是聽過算過，沒有真正的深入學習，局限于自己的一知半解，很難提出建設性的建議。今后應該加強知識的學習，開闊自己的視野，豐富自己的精神世界。

　　綜合以上反省，在新的一年里努力改正，以一顆持之以恒的中財心，不斷地內外兼修。