轉眼到了2016年12月底，回顧這一年中的自己，在思想和行動上都存在著嚴重的不足。

　　1、在業務方面，總想著天上掉餡餅的好事，對客戶抱有幻想，總是活在客戶編織的不著邊際的夢里面。總想著既然客戶前期用了我們的產品，后期肯定也會繼續使用，但是由于受價格運費及其他廠家的影響，客戶會適時調整產品，導致下半年沒能好好的把握住。在往后的工作中還是應該秉承腳踏實地，一步一步穩打穩扎。

　　2、在思想方面，由于下半年自身身體的一些原因，出現了懶散怠慢。很多事情能拖則拖，不會主動積極的去完成或者和客戶直接的溝通交流。總以自己身體狀況為借口，處事不積極。這個需要及時的改正，因為這會導致自己一系列的思想問題。

　　3、在行動方面，不能做到及時的反饋客戶的一些需求。因為顧慮較多，沒能更好的積極的反饋客戶的一些其他需求，總是以公司的條條框框給予拒絕。其實制度都是人制定的，有些可能也可以給予妥協或者變動，但是自己往往不會給客戶去爭取。這個詬病一直都存在，自己也一直清楚的認識到，但是往往任其發展，不愿意真正的去面對改變。在此問題上，今后自己一定要慢慢的去改變。