總結2016年的缺點和不足，需要做出的改變主要分為以下幾個方面：

　　1．認真學習，努力提高。

　　因為自身不是銷售專業，工作中遇到一些困難，但這不是理由，我會努力的大量的學習行業相關知識及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發展變化中不被淘汰，唯一的方法就是加強學習。

　　2. 增強潛在客戶數量，提高對客戶的關心。

　　今年自己的業績不佳，其原因是自己擁有客戶數量少，也不知到哪里去開發潛在的大客戶，更沒有識別出誰是潛在的大客戶，所以下步，在開發大客戶上下功夫。

　　3. 合理安排工作時間。

　　上半年把主要精力都放在了建筑工程方面，阿利坦**去年完成了一期工程，大約在12萬平左右，今年二期大約在15平左右，所以工作重點都放在了這，從而忽略了市政工程，**原計劃用料50萬元左右，就因為時間未安排好，甲方才用了4萬多元的材料。更是因為和甲方缺少溝通，甲方購貨渠道有所變動自己不知道，使自己很被動，這個教訓對我很深刻，更值得我反思！

　　16年馬上過去了，回顧一年中有失敗也有成功，有高興也有失落，吸取的是經驗教訓，放棄的是不足與矛盾，喜迎17年，我會克服不足，努力學習，端正態度全身心的投入到工作中，圓滿完成年度任務。有不足之處還請領導給予指正批評，謝謝！