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              合肥管道代表處2016年度反省
              文章來源長江管道     作者陳宏     日期2017-01-06     點擊量2318

                一:工作回顧

                光陰似箭,日月如梭,轉眼間,2016年已過,這一年,在陳總的幫助下,學到了很多東西,不僅僅是關于工作中的成功經驗,還有人生中的為人處事,待人接物。今年上半年主要是收集一些工程的信息,進行整理分類,不斷地摸索,不斷地思考,到現在為止找信息找關鍵人已沒有什么大問題,就是多問多跑,跑得多,信息多;問得多,信息全;主要是對于一些分類出來的客戶進行跟蹤,包括常規的拜訪和攻關,這是一個很大的挑戰,也是一門最深的學問。雖然到現在也沒能真正地成長起來,不過也學到了很多,從被人拒絕到有人能接受,從害怕去送禮到能送出去一些東西,從害怕被人拒絕到坦然面對。雖然今年沒有一個項目是自己獨立去談成的,但是依然還是有很多東西讓我感覺深刻,這也是一筆收獲。如從**項目中,我知道了怎么去和關鍵人談,怎么去了解他不愿意接受你的原因,知道找他的上級,知道怎么運用陳總的方法,搞定關鍵人,增加成功的砝碼;從這個項目上我知道了怎么去和人接觸,怎么去和**老板談,和工地帶班的談,雖然最后因為催款的原因導致合作終止,除了一部分失落之外,更多的讓我認識到自己身上的不足,也讓我認識了一些人,而這些人都能給我介紹一定的人認識,雖然沒什么結果,可我收獲了信心;新站區重點局這一塊從去年6月份開始就一直在盯,一直在跑,見過很多的他們的項目從眼前溜走而無奈,找了好多人最后都無濟于事,這些關系的壁壘一直沒打破,一直沒有顯現出直接的成績出來,不過一步步地也有了進展,逐漸地朝我們的方向在邁進。那天何工的一句話也給了我一個安慰,說好多做管子的去找過他們,有的去過一次兩次就沒去了,可我是跑的最勤的一個,所以,他們辦公室里的人都認識了我。雖然現在一直沒和我們合作,可一旦有機會肯定能幫忙。需要了解一些什么內部信息也都能及時地幫忙,我覺得這也是我的收獲,雖然它沒有給我帶來業績。還有和肥東的鐘老板,從最開始的認識到很快的合作,再到無法銷售出去我們的產品要求退貨,即使結果沒有想象的好,但是過程之中一直沒有不愉快,每次都和朋友一樣地親切,互相都能幫一些力所能及的忙。還有……總之現在沒什么業績,跟蹤的幾個項目希望能夠帶來效益,但是真實的學到了很多可貴的東西,從陳總身上學到的談判技巧、攻關心得以及從同事們身上學到的很多寶貴的東西,還有從我失敗的經歷中學到的教訓,從拒絕我的人身上學到的堅持,從認可我的人身上得來的信心。這些都是我今年的收獲和一生珍藏的財富。

                二:自身存在的不足

                (一)語言表達能力和溝通技巧缺乏。在與客戶溝通過程中,技巧生疏,弄巧成拙。每個人有每個人的個性,太多的我暴露出自己的個性,不夠圓滑,不夠隱藏,說話的方式會讓人感覺不到親近,太尖銳,要學會去對什么樣的人說什么樣的話,以后多觀察,多學習,多實踐;

                (二)心態不平。積極的心態總是不能一直保持,總是在遇到一些不盡如人意的時候發生傾斜,總是為一些事情弄得心情很糟而無法繼續工作,沒有百分百的投入工作熱情,這一點需要在接下來的工作中改變,學會隨時能夠調整自己的心態,不斷地保持工作激情;

                (三)與同事之間的溝通缺少。因為感覺自己進入工程實踐晚,所以總是抱定決心好好地去干一場,習慣于自己的工作方式,不太能愿意別人的工作方法,總是一個人單打獨斗,自己一個人去摸索嘗試,所以忽略了很多與同事們一起溝通的機會,其實每個人身上都有閃光點,吸收了那些閃光點或許會為自己帶來更大的收獲,在接下來的工作過程中會多和同事們多溝通,多探討些關于提高工作成績和提升自己的東西;

                綜上所述,對于自身存在的問題一定要去認識,不斷地充實自己,從別人身上學到自己沒有的,要懂得去分析,去解決,然后改變,業績的缺失勢必影響自己的發展,做好自己的工作,勤勤懇懇,努力地去跑去問,相信會有收獲的一天,雖然現在還不能夠獨立地去完成一個項目的整體操作,但是只要堅持,總會有結果。以上也分析了自己的工作和身上的不足,或多或少地都能反映出很多問題,不能不調整好心態,一定要珍惜在中財的機會,把握機會,實現自己的理想和目標,又是一個半年的失去,意味著又得有個更清晰的目標來完成今年的任務要求,上半年的期望銷量差距甚遠,越來越感覺到壓力,環境的惡劣已經造成了很多的不良因素,而自己的心態還不能調整到極佳,如何來帶動團隊,如何去完成銷量任務,無時無刻不得記住這一點,學會認真思考市場,研究我們的對手,不能再讓機會從眼前溜走,從我們的無視和不重視中丟失,克服一切困難,堅持去做甲方的工作,走穩每一步,扎實地向前進,記住自己的目標并朝著目標不斷地去奮斗,去堅持!相信一定有回報!



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