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              • 管理團隊(一)
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              我的反省
              文章來源印度分部     作者趙國潤     日期2017-01-05     點擊量2381

                加入中財,已經9個月,回想起這9個月的工作,感觸非常深。有苦,有甜,有心酸,有快樂。然而最最重要的是不斷地耕耘,希望帶來更大的收獲。苦不是終極目標,經歷過苦感受到甜才是生活,才是工作。正如飲茶,飲茶的樂趣在于先苦后甜,慢慢的那種回甘,淡淡茶香,自是回味無窮。

                經歷過這段歷程,特別是幾次印度全境考察,考察完生產基地,開始印度常駐并不斷進行市場跑動,感觸與收獲頗多,特別是對整個印度的政府政策、房地產市場、塑鋼市場、裝修市場均有感悟,總結如下,做為反省,引以為鑒:

                1、慎獨。印度的生活是單調的、兩點一線的,通常均是白天睜眼開始工作,路上與客戶溝通也是工作,晚上睡覺想的也是工作。克服生活上的困難,克服生活的乏味,是駐印人員的最大挑戰。慎獨,才能克服自己,才能在獨處中進步。

                2、溝通,是工作與生活最重要的工具。與同事要多溝通,與領導要多溝通,與客戶要多溝通。之前與領導溝通的不夠,出現了一些矛盾,多多溝通之后才發現并不是領導不支持,而是自己溝通的不夠。與印度員工也是一樣,如果溝通不到位,總會和印度人想的不一樣,設身處地,本地化管理才是長久之計。同下屬也是一樣,只有把任務布置到位,說明前因后果,下屬才可能把任務完成的很好,否則在開展工作的過程中,對于工作與事務的理解是會產生斷層,不利于工作開展。所以被管理與管理人一樣,要不斷的溝通,不斷的磨合。最重要的是與客戶溝通,多聽、多記、多做事、少許諾,自然而然能夠贏得客戶更多的好感。事情做到了,比許諾強上許多,業務拓展也水到渠成了。

                3、計劃與執行要徹底。凡事要有計劃,有計劃要有執行。如果沒有計劃,每日雖然看起來很忙,但是工作效率并不是很高。如果有計劃而未執行或者執行不利,通常也是低效的表現。所以在工作中要不斷的提高計劃性與執行力,對于下屬要求也要有執行力。在印度,執行力是中國人面臨的最大的挑戰,低效是印度社會普遍存在的問題,所以在抓執行力方面,要一抓到底,不出結果決不罷休。

                4、控制脾氣。北方人做事方式比較直接,如果不按照自己的思維和做事方式來,通常火可能立刻就竄起來,無論是領導還是下屬。這種做事方式不利于事情的解決,讓人信服必須拿出讓人信服的理由和證據,以后多多注意,以此為戒。

                5、追求細節。以前的管理比較粗線條,總認為抓住主線,事情自然會如所愿,雖然沒有遇到什么大問題,但是小問題確實也有不少。而加入中財之后,受中財風格影響,也逐漸開始抓細節,抓過程,感覺對于降低過程風險非常有益,對于成本控制、結果控制有很大幫助。

                6、換位思考。工作中,總是處于自己的位置、自己的思維、自己的方法去判斷一件事的對與錯,本身就已經是一個錯誤了。做任何判斷和結論之前,需要把自己的處境放到不同的高度去考慮一下,再對其他人做的事情做判斷。避免一葉障目,以偏概全。

                7、不斷學習。雖然在印度工作了這么多年,可是對于印地語這關,始終沒有過,因為以前接觸的基本都是說英語的階層,感覺不學印地語也可以,但是經過這段時間的跑動,發現門窗廠各類人都有,甚至老板不會說英語也很正常。而且要做到辦廠、本地銷售、管理各種階層的人,如果印地語不過關,會讓管理打折扣的,有的時候感覺自己就是聾子、啞巴。所以要抽時間,擠時間多多學習語言,讓自己的語言再上一個臺階,將會對工作更有幫助。

                反省文化是中財的特色,不停做事,不斷總結,反復反省,迫使自己進步,對于自身成長是非常有好處的,有時雖然看到自己的錯誤,感到自己的不對,但是即使心里覺得不對,嘴上可能仍然不承認,仍為死不悔改的表現。落實到文字,直擊心靈,反省才夠徹底。將會不斷總結自己的過錯、不足、得失,做為日后工作的指導,不斷鞭策自己。

                2017年初始,僅以此篇文章做為年度開篇自省,以此鞭策、激勵自己。


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